二零二四年度学校后勤物业管理委托合同3篇.docx
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER
20XX
专业合同封面
COUNTRACTCOVER
甲方：XXX
乙方：XXX
PERSONAL
RESUME
RESUME
二零二四年度学校后勤物业管理委托合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同甲方
1.2合同乙方
2.合同标的物及范围
2.1物业管理范围
2.2物业管理内容
2.3物业管理服务标准
3.物业管理服务期限
3.1合同开始日期
3.2合同结束日期
4.物业管理费用
4.1物业管理费用总额
4.2物业管理费用支付方式
4.3物业管理费用支付时间
5.物业管理服务质量及标准
5.1物业管理服务质量
5.2物业管理服务标准
5.3服务质量监督及考核
6.物业维修及维护
6.1维修范围及标准
6.2维修费用承担
6.3报修及处理流程
7.物业安全管理
7.1安全管理责任
7.2安全管理制度
7.3应急预案及处理
8.业主投诉及处理
8.1投诉渠道及方式
8.2投诉处理流程
8.3投诉处理时限
9.合同解除及终止
9.1合同解除条件
9.2合同终止条件
9.3合同解除及终止后的处理
10.违约责任
10.1违约情形
10.2违约责任承担
10.3违约责任赔偿
11.争议解决方式
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构
11.3争议解决程序
12.合同附件
12.1附件一：物业管理服务合同
12.2附件二：物业管理服务收费标准
12.3附件三：物业管理服务内容清单
13.合同签署及生效
13.1合同签署
13.2合同生效条件
13.3合同生效日期
14.其他约定事项
第一部分：合同如下：
1.合同双方基本信息
1.1合同甲方
甲方名称：学校
甲方地址：省市区街道号
甲方法定代表人：X
1.2合同乙方
乙方名称：物业管理公司
乙方地址：省市区街道号
乙方法定代表人：X
2.合同标的物及范围
2.1物业管理范围
包括但不限于教学楼、宿舍楼、食堂、图书馆、行政楼、体育馆、停车场等校内所有建筑物及公共设施。
2.2物业管理内容
（1）环境卫生管理：负责校内公共区域的清扫、垃圾清运、绿化养护等工作；
（2）设施设备维护：负责校内设施设备的日常保养、维修及更新；
（3）安全管理：负责校内治安巡逻、消防监控、门禁管理等安全防范工作；
（4）公共秩序维护：负责校内公共秩序的维护，包括交通、停车、消防等；
（5）客户服务：负责接受业主投诉、处理业主需求，提供热情周到的服务。
2.3物业管理服务标准
（1）环境卫生：保持室内外环境卫生整洁，垃圾日产日清；
（3）安全管理：确保校内安全无事故，消防设施完好率达到100%；
（4）公共秩序：确保校内公共秩序良好，交通畅通，停车有序；
3.物业管理服务期限
3.1合同开始日期：2024年9月1日
3.2合同结束日期：2025年8月31日
4.物业管理费用
4.1物业管理费用总额：人民币万元整
4.2物业管理费用支付方式：按月支付，每月日支付上月费用
4.3物业管理费用支付时间：支付时间不得晚于每月日
5.物业管理服务质量及标准
5.1物业管理服务质量
乙方应严格按照国家相关法律法规和行业标准，提供优质、高效、安全的物业管理服务。
5.2物业管理服务标准
（1）环境卫生：每日清扫，垃圾日产日清，绿化养护定期进行；
（2）设施设备：设施设备每月检查一次，发现问题及时维修；
（3）安全管理：24小时值班，确保校内安全；
（4）公共秩序：定期进行公共秩序巡查，确保交通、停车、消防等秩序良好；
（5）客户服务：设立客服，及时处理业主投诉和需求。
6.物业维修及维护
6.1维修范围及标准
（1）室内外公共设施设备维修，包括但不限于照明、电梯、消防、供水、供电等；
（2）绿化、卫生、安全设施维修；
（3）房屋主体结构、外墙、屋顶等维修。
6.2维修费用承担
（1）因乙方原因造成的设施设备损坏，维修费用由乙方承担；
（2）因不可抗力等原因造成的设施设备损坏，维修费用由双方协商解决。
6.3报修及处理流程
（1）业主发现设施设备损坏，应立即向乙方报修；
（2）乙方接到报修后，应在24小时内进行现场勘查；
（3）经勘查确认需维修的，乙方应在3个工作日内完成维修；
（4）维修完成后，乙方应向业主反馈维修情况。
8.业主投诉及处理
8.1投诉渠道及方式
（1）电话投诉：；
（3）现场投诉：至物业服务中心。
8.2投诉处理流程
（1）业主投诉后，乙方应在1个工作日内确认收到投诉；
（2）乙方应在3个工作日内对投诉进行调查核实；
（3）调查核实后，乙方应在3个工作日内向业主反馈处理结果；
（