住宅物业管理服务合同规范指南2024年版版.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
住宅物业管理服务合同规范指南2024年版版
本合同目录一览
1.服务内容
1.1物业管理范围
1.2服务项目
1.3服务质量标准
2.合同期限
2.1起始日期
2.2结束日期
2.3续约条款
3.双方权利与义务
3.1物业公司的权利与义务
3.2业主的权利与义务
4.物业费用
4.1物业费用的计算方式
4.2物业费用的支付方式
4.3费用调整机制
5.维修养护
5.1维修养护项目
5.2维修养护周期
5.3紧急维修
6.安全管理
6.1安全防范措施
6.2消防安全管理
6.3出入管理
7.环境管理
7.1绿化管理
7.2清洁卫生管理
7.3噪音控制
8.设施设备管理
8.1设施设备维护
8.2设施设备更新改造
8.3备用设施设备
9.投诉与纠纷处理
9.1投诉渠道
9.2纠纷处理机制
9.3调解与仲裁
10.保险事宜
10.1物业公司责任保险
10.2业主财产保险
10.3保险理赔程序
11.合同的变更与终止
11.1合同变更条件
11.2合同终止条件
11.3合同终止后的处理事项
12.违约责任
12.1物业公司的违约责任
12.2业主的违约责任
12.3违约责任的免除
13.争议解决
13.1协商解决
13.2调解解决
13.3仲裁解决
13.4法律途径
14.其他事项
14.1合同的签订与生效
14.2合同的保管
14.3合同的公开信息
第一部分：合同如下：
第一条：服务内容
1.1物业管理范围
本合同所涉及的物业管理范围包括但不限于：住宅小区的公共区域、楼道、电梯、公共设施设备、绿化区域、停车场等。
1.2服务项目
物业公司应提供的服务项目包括但不限于：清洁卫生、绿化养护、设施设备维护、安全管理、沟通协调等。
1.3服务质量标准
物业公司应按照国家和行业的相关标准提供服务，确保服务质量符合规定的要求。同时，物业公司应定期对服务质量进行自我评估和改进。
第二条：合同期限
2.1起始日期
本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
2.2结束日期
本合同的有效期为____年，除非一方提前终止合同。
2.3续约条款
合同到期前____个月，双方可协商续约。如果双方同意续约，应签订新的合同，并明确续约后的合同期限、服务内容和费用等。
第三条：双方权利与义务
3.1物业公司的权利与义务
物业公司有权按照合同约定对物业管理区域进行管理和维护，并有权对业主违反合同约定的行为进行制止和处理。
物业公司应履行合同约定的服务项目，确保服务质量，维护物业管理区域的正常秩序和业主的合法权益。
物业公司应承担因管理不善导致的业主损失的责任，但法律、法规另有规定的除外。
3.2业主的权利与义务
业主有权按照合同约定享受物业公司提供的服务。
业主应遵守物业管理规定，维护物业管理区域的正常秩序，不得损害其他业主的共同利益。
业主应按照合同约定及时支付物业费用，并按照约定使用物业管理区域内的公共设施设备。
业主应协助物业公司进行物业管理，并积极参与业主大会和业主委员会的工作。
第四条：物业费用
4.1物业费用的计算方式
物业费用应根据物业管理区域的实际情况和物业公司的服务内容进行计算，具体计算方式如下：
物业费用=基础物业费用+专项服务费用
其中，基础物业费用按平方米计算，专项服务费用根据实际发生的服务项目进行计算。
4.2物业费用的支付方式
业主应按月支付物业费用，支付方式如下：
1）通过银行转账方式支付；
2）亲临物业公司办公地点支付；
3）其他双方协商确定的支付方式。
4.3费用调整机制
物业公司应定期对物业管理区域的各项费用进行审核和调整，确保费用的合理性。费用调整应提前____个月通知业主，并经业主大会审议通过。
第五条：维修养护
5.1维修养护项目
物业公司应负责物业管理区域内的公共设施设备的维修养护，包括