《卓越的销售技巧》课件.ppt

《卓越的销售技巧》;课程概述;销售的本质;成功销售的关键要素;建立销售思维;销售心态的重要性;自信心的培养;积极态度的力量;目标设定与规划;SMART目标制定法;产品知识的重要性;深入了解产品特性;产品优势分析;竞品对比;市场分析技巧;目标客户定位;客户需求分析;需求挖掘的艺术;有效沟通的基础;倾听的重要性;提问技巧;非语言沟通;销售话术的魅力;FAB法则;SPIN销售技巧;讲故事的艺术;异议处理技巧;常见异议类型;异议处理四步法;角色扮演：异议处理;谈判技巧;价格谈判策略;让步的艺术;成交技巧;识别购买信号;促成交易的关键点;跟进与售后服务;客户关系管理;复购与推荐;时间管理;优先级设定;高效拜访计划;销售数据分析;KPI指标设定;销售漏斗管理;团队协作;销售团队文化建设;激励机制;持续学习与提升;销售趋势与创新;数字化销售技巧;社交媒体营销;视频销售技巧;远程销售技巧;销售道德与职业操守;案例分析：成功销售案例;案例分析：失败教训;角色扮演：综合实战;行动计划制定;总结与展望