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管理学概论练习及答案

一、单项选择题

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A。系统原则强调决策时要将决策对象视为一个系统，从整体出发，统筹兼顾各方面因素，以实现整体最优。信息原则侧重于决策要有充分、准确的信息；预测原则要求对未来情况进行科学预测；反馈原则是指根据决策实施情况及时调整决策。

2.某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为80元，产品单位售价为120元，若企业目标利润为30万元，则该企业至少应完成多少万件的产销量？

A.2

B.12

C.20

D.30

答案：A。根据利润计算公式：利润=销售收入总成本，总成本=固定成本+可变成本。设产销量为x万件，则利润=120x(50+80x)。已知目标利润为30万元，可列方程120x(50+80x)=30，40x=80，解得x=2万件。

3.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”？

A.多维立体结构

B.矩阵结构

C.事业部结构

D.直线职能结构

答案：C。事业部结构是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的，故又称为“斯隆模型”。多维立体结构是在矩阵结构基础上发展起来的；矩阵结构是把按职能划分的部门和按产品（项目）划分的小组结合起来组成一个矩阵；直线职能结构是在直线结构基础上发展起来，设置了职能部门。

4.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差。该领导很可能是管理方格中所说的？

A.贫乏型领导

B.俱乐部型领导

C.任务型领导

D.中间型领导

答案：C。管理方格理论中，（9，1）任务型领导只注重任务的完成，而不关心人，符合题干中任务完成好但领导和职工关系差的描述。（1，1）贫乏型领导对工作和人都不关心；（1，9）俱乐部型领导只关心人，不关心任务；（5，5）中间型领导对人和任务的关心程度处于中等水平。

5.双因素理论中的双因素指的是？

A.人和物的因素

B.信息与环境因素

C.保健因素与激励因素

D.自然因素和社会因素

答案：C。双因素理论是由赫兹伯格提出的，他认为影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司政策、工作条件等；激励因素是那些能带来积极态度、满意和激励作用的因素，如工作成就、晋升等。

二、多项选择题

1.下列属于古典管理理论特点的有？

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

E.强调跨文化管理

答案：ABCD。古典管理理论包括泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论。其特点是以提高生产率为主要目标，运用科学的方法进行调查研究，强调以个人为研究对象来提高效率，同时重视规章制度的作用。强调跨文化管理是现代管理理论发展的特点之一。

2.战略计划的特点有？

A.时间跨度长

B.内容抽象、概括

C.具有方向性和长远性

D.一般由基层管理者制订

E.一般着重于组织内外部环境的分析

答案：ABCE。战略计划是应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。其时间跨度长，内容较为抽象、概括，具有方向性和长远性，一般由高层管理者制订，并且着重于组织内外部环境的分析。

3.下列属于定性决策方法的有？

A.头脑风暴法

B.名义群体法

C.德尔菲法

D.乐观决策法

E.悲观决策法

答案：ABC。头脑风暴法是通过会议的形式，让成员畅所欲言，产生大量新观念；名义群体法是在决策过程中对群体成员的讨论或人际沟通加以限制；德尔菲法是采用匿名通信和反复征求意见的形式，使专家们在互不知晓、彼此隔离的情况下交换意见。乐观决策法和悲观决策法属于定量决策方法中的不确定型决策方法。

4.下列属于组织文化精神层的有？

A.组织经营哲学

B.组织精神

C.组织风气

D.组织目标

E.组织道德

答案：ABCDE。组织文化的精神层是组织文化的核心和灵魂，包括组织经营哲学、组织精神、组织风气、组织目标和组织道德等内容，它是组织成员共同的价值观念和精神追求。

5.下列属于控制的基本过程的有？

A.制定标准

B.衡量绩效

C.分析原因

D.纠正偏差

E.人员配备

答案：ABD。控制的基本过程包括三个步骤：制定标准，这是控制的依据；衡量绩效，将实际工作情况与标准进行比较；纠正偏差，针对实际绩效与标准之间的偏差采取措施进行纠正。分析原因是在衡量绩效发现偏差后进一步进行的工作，人员配备是组织工