2025年人力资源管理师专业技能考核试卷：员工离职与再就业服务试题集.docx
2025年人力资源管理师专业技能考核试卷：员工离职与再就业服务试题集
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.以下哪项不是员工离职的主要原因？
A.薪酬福利不满足
B.工作环境不佳
C.工作压力大
D.个人发展空间有限
2.在离职面谈中，以下哪项不是企业应该关注的问题？
A.离职原因
B.对企业的评价
C.离职时间
D.个人职业规划
3.员工离职后，企业应如何处理离职员工的档案资料？
A.立即销毁
B.保留一段时间后销毁
C.保留一段时间后转交新员工
D.保留至员工退休
4.以下哪项不是再就业服务的目的？
A.帮助员工找到新的工作
B.提高员工就业竞争力
C.降低企业招聘成本
D.增加企业知名度
5.在再就业服务过程中，以下哪项不是企业应关注的问题？
A.员工的职业兴趣
B.员工的技能水平
C.员工的家庭状况
D.员工的社交能力
6.以下哪项不是企业开展再就业服务的方式？
A.内部推荐
B.外部招聘
C.培训课程
D.职业规划
7.员工离职后，企业应如何处理离职员工的离职手续？
A.立即办理
B.等待员工办理
C.与员工协商办理时间
D.不办理
8.以下哪项不是离职面谈的注意事项？
A.尊重离职员工
B.保持客观公正
C.控制谈话时间
D.谈话内容涉及公司机密
9.以下哪项不是再就业服务的效果？
A.提高员工就业率
B.降低企业招聘成本
C.提升企业口碑
D.增加企业知名度
10.在再就业服务过程中，以下哪项不是企业应关注的问题？
A.员工的职业发展
B.员工的家庭状况
C.员工的社交能力
D.员工的薪酬福利
二、多项选择题（每题3分，共30分）
1.员工离职的主要原因有哪些？
A.薪酬福利不满足
B.工作环境不佳
C.工作压力大
D.个人发展空间有限
E.企业文化不适应
2.离职面谈的目的是什么？
A.了解离职原因
B.评估员工对企业的评价
C.收集员工反馈意见
D.帮助员工找到新的工作
E.维护企业形象
3.企业开展再就业服务的方式有哪些？
A.内部推荐
B.外部招聘
C.培训课程
D.职业规划
E.职业介绍
4.离职面谈的注意事项有哪些？
A.尊重离职员工
B.保持客观公正
C.控制谈话时间
D.谈话内容涉及公司机密
E.了解员工离职原因
5.再就业服务的效果有哪些？
A.提高员工就业率
B.降低企业招聘成本
C.提升企业口碑
D.增加企业知名度
E.促进员工职业发展
6.员工离职后，企业应如何处理离职员工的档案资料？
A.立即销毁
B.保留一段时间后销毁
C.保留一段时间后转交新员工
D.保留至员工退休
E.保留至离职员工找到新工作
7.在再就业服务过程中，企业应关注哪些问题？
A.员工的职业兴趣
B.员工的技能水平
C.员工的家庭状况
D.员工的社交能力
E.员工的薪酬福利
8.离职面谈中，企业应该关注哪些问题？
A.离职原因
B.对企业的评价
C.离职时间
D.个人职业规划
E.员工的家庭状况
9.员工离职后，企业应如何处理离职员工的离职手续？
A.立即办理
B.等待员工办理
C.与员工协商办理时间
D.不办理
E.告知员工办理流程
10.在再就业服务过程中，企业应如何帮助员工提高就业竞争力？
A.提供职业培训
B.帮助员工更新简历
C.提供面试技巧培训
D.建立人才库
E.帮助员工了解行业动态
四、案例分析题（每题20分，共20分）
某企业员工小李因工作压力大，家庭矛盾等原因提出离职。企业人力资源部对其进行了离职面谈，了解了小李的离职原因，并为他提供了以下再就业服务：
1.帮助小李分析其职业技能和兴趣爱好，为其推荐适合的工作岗位。
2.提供职业规划咨询服务，帮助小李明确职业发展方向。
3.安排小李参加职业培训，提升其专业技能和就业竞争力。
请结合以上情况，回答以下问题：
1.分析小李离职的原因，并提出相应的预防措施。
2.评价企业提供的再就业服务，指出其优点和不足。
3.提出如何更好地为离职员工提供再就业服务。
五、论述题（每题20分，共20分）
论述离职面谈在员工离职与再就业服务中的重要性。
六、简答题（每题10分，共20分）
1.简述再就业服务的主要内容包括哪些方面。
2.简述企业如何提高离职员工再就业的成功率。
本次试卷答案如下：
一、单项选择题
1.D
解析：员工离职的主要原因通常包括薪酬福利不满足、工作环境不佳、工作压力大、个人发展空间有限等。选项D“个人发展空间有限”是员工离职的常见原