《销售流程手册》课件.pptx
文本预览下载声明
《销售流程手册》ppt课件;销售流程概述
销售准备阶段
接触客户阶段
产品推介阶段
商务谈判阶段
成交阶段
客户关系维护阶段;01;;;签订合同;02;总结词;;;;03;;了解客户需求;;04;;;;05;;合同条款是商务谈判中必须关注的重要事项，它规定了双方的权利和义务，是保障双方利益的基础。;总结词;06;;;;07;;;;感谢观看
显示全部
文档详情
相似文档
-
《销售流程手册》PPT课件.ppt
1 上牌手续及费用清单 （11）复印 （12） （13） （14） 备注： 总计： （15） （10）停车 （9）拓号 （8）检测 （7）牌照及牌照号 （6）检字 （5）环保绿标 （4）购置税交费发票及凭证 （3）购车发票（两联） （2）登记证 （1）行驶证 费用 上牌手续 客户姓名： *以上手续完备、费用结算完毕 客户签收： 经办人： 联系电话： 日 期： 8.销售方法 客户的反对意见 因的确这么想而反对 “所想和所言”大多是一致的。 缺少理由的异议 因敷衍、借口、推脱而产生
-
金蝶销售流程手册.pdf
目录
1.1销售业务处理
公布范围公布至：企业各部门
初次公布日期实行日期制定温丹核同意
销售基础资料设置2
销售业务处理
-
销售的流程概述学员手册.doc
销售流程概述
学
员
手
册
课程导读：
我们都解到人寿保险是每个人生活的必需品，对于每个人都很重要，那么，如何让客户了解保险产品并且拥有保障呢？接下来要学习的是销售流程概述，它包括认知什么是销售、什么是销售流程，以及销售流程的每个环节是什么，为更好地理解专业化的销售，我们还将分析人性的特点。
一、销售概论
（一）对销售的认知
身为寿险营销员，我们都了解寿险的意义和功用，但是人寿保险的销售的真相又是如何呢？请你以自己的投保经验和准主顾的角度来回想一下，当初你投保时，是你打电话到保险公司要求派人来说明的吗？想到此，你应该可以描绘出真实的情况吧！真相是
-
销售流程与技巧(学员手册).ppt
试车后阶段： a.询问顾客：“请问您最喜欢这款车的哪些部份？” b.请顾客填写“试乘试驾评估表”。 c.趁顾客试乘试驾后的兴奋情绪促进成交。 d.如果无法马上成交的顾客，需要另外约定时间拜访。 e.试乘试驾时如果赠送顾客赠品，则成交的机率会增加。 STEP 5: 试车 ※ 试乘试驾流程 ： 记录： 从接待、咨询、产品介绍、试乘试驾到成交前，尚有一个阶段—协商即销售促进。基本上顾客已经认同了我们的产品，但是对下列的事项会有更进一步的要求。业代应该把握这个机会向顾客做详细的说明以达到成交的目的，或是利
-
销售手册销售流程与业务指南.docx
销售手册销售流程与业务指南
第1章销售基础
1.1销售概述
销售是企业运营中的一环，它不仅直接关系到企业的盈利能力，还影响着企业的市场份额和品牌影响力。销售的基本概念是通过向客户传递产品或服务的价值，以促成交易并实现双方的利益最大化。在现代商业环境中，销售已经从传统的交易行为转变为一种综合性的市场活动，涉及市场调研、客户关系管理、产品推广等多个方面。
销售的重要性不言而喻，它是企业生存和发展的基础。通过有效的销售策略和技巧，企业可以更好地满足市场需求，提升客户满意度，从而增强市场竞争力。同时销售也是企业与客户之间沟通的桥梁，通过了解客户需求和反馈，企业可以不断优化产品和服务，实现持续发展。
1
-
销售流程指导手册(销售顾问DOS).doc
前言
现今的销售环境的改变，销售参谋已不再是只把产品卖给消费者如此简单，更多的是透过销售产品，把长安铃木的品牌、效劳的理念、经销商的精神，准确地传递给客户，让客户在轻松愉悦的无压力之下完成消费。
为了协助各经销商通过长安铃木的参谋式销售流程〔SalesOperationStandards〕，到达更高的顾客满意度〔CS〕，提升长安铃木的品牌形象，特别制订本SOS标准，籍以标准经销商销售参谋的行为。为使客户到达100%的满意，我们对所必须作的根本活动内容进行了汇总。
“SOS”是销售活动作业标准〔SalesOperationStandards〕的简称。它把各经销商应该满足的设施，工作流程的要点进行
-
销售手册销售流程与技巧指南.doc
销售手册销售流程与技巧指南
TOC\o1-2\h\u13579第一章销售准备 1
156371.1了解产品与市场 1
169521.2设定销售目标 2
186791.3准备销售工具 2
26739第二章客户开发 2
195262.1寻找潜在客户 2
4262.2建立客户联系 2
2006第三章客户需求分析 3
264903.1倾听客户需求 3
6423.2识别关键需求 3
4672第四章产品展示与介绍 3
216244.1展示产品特点 3
157814.2阐述产品优势 3
9740第五章异议处理 4
99185.1常见异议类型 4
178915.2异议处理技巧 4
22516第六章促成交易 4
-
销售手册销售技巧与业务操作流程.doc
销售手册销售技巧与业务操作流程
TOC\o1-2\h\u13275第一章销售准备 1
318431.1了解产品与市场 1
267521.2设定销售目标 2
90151.3客户分析 2
17755第二章客户接触 2
147882.1寻找潜在客户 2
58802.2初次沟通技巧 2
120992.3建立联系 3
31008第三章产品介绍 3
153563.1产品特点与优势 3
184273.2演示与展示技巧 3
175283.3解答疑问 3
21250第四章销售谈判 4
110284.1谈判策略 4
104314.2价格谈判 4
110814.3应对异议 4
18810第五章促成交易 4
2973
-
汽车销售店销售流程手册.doc
汽车销售店销售流程手册
TheAutomobileSalesShopSalesProcessManualisacomprehensiveguidedesignedtostreamlinethesalesprocessinautomobiledealerships.Itoutlinesthestep-by-stepproceduresfromcustomerarrivaltofinalpurchase,ensuringasmoothandefficienttransaction.Thismanualisparticularlyusefulfornewsalesrepresentativesort
-
销售手册销售技巧流程与案例分析.doc
销售手册销售技巧流程与案例分析
TOC\o1-2\h\u13490第一章销售基础 1
203421.1销售的定义与重要性 1
261401.2销售的基本流程 1
24330第二章客户分析 2
103892.1客户需求分析 2
118082.2客户类型与应对策略 2
14694第三章销售沟通技巧 2
155073.1有效沟通的原则 2
66613.2语言与非语言沟通技巧 3
2800第四章产品知识与展示 3
86654.1产品知识的掌握 3
204354.2产品展示的方法 3
7856第五章销售谈判技巧 3
217415.1谈判的准备工作 3
5545.2谈判中的策略与技巧 4
8515第六章客
-
销售手册销售流程与业务技巧指南.doc
销售手册销售流程与业务技巧指南
TOC\o1-2\h\u13526第一章销售准备 1
75031.1了解产品与市场 1
260371.2确定销售目标 2
268821.3制定销售计划 2
25546第二章客户开发 2
222342.1寻找潜在客户 2
161632.2建立客户联系 2
16075第三章客户拜访 2
244493.1拜访前的准备 3
7073.2有效沟通技巧 3
7038第四章产品介绍 3
209204.1产品特点与优势 3
220074.2演示产品的方法 3
7143第五章处理异议 4
152925.1识别异议类型 4
26265.2异议处理策略 4
19412第六章促成交易
-
销售流程学习课件.pptx
销售流程;目录：;一.标准作业流程的意义;;二.标准作业流程的基本环节
---1.前接待;目的：增加亲和力，给客户好印象
重点：对客户态度热情、诚恳、面带微笑;二.标准作业流程的基本环节
---2.裱板区;二.标准作业流程的基本环节
---2.裱板区;裱板举例;裱板举例;二.标准作业流程的基本环节
---2.裱板区;二.标准作业流程的基本环节
---2.裱板区;裱板示意;二.标准作业流程的基本环节
---2.裱板区;二.标准作业流程的基本环节
---2.裱板区;裱板举例;二.标准作业流程的基本环节
---2.裱板区;二.标准作业流程的基本环节
---2.裱板区;二.标准作业流程的基本环节
--
-
销售流程方案课件.pptx
?销售流程概述?销售流程的阶段?销售技巧与策略?销售流程优化?销售流程的挑战与解决方案?销售流程案例分析
定义与目标定义目标
销售流程的重要性010203提高销售效率提升客户满意度增强竞争力
销售流程的组成部分需求分析谈判与签约了解客户需求，分与客户进行谈判，析潜在机会。达成一致并签署合同。客户开发产品展示售后服务寻找潜在客户，建立联系并引起兴趣。向客户展示产品或服务的特点和优势。提供售后支持，维护客户关系。
潜在客户开发确定目标客户群体建立联系安排拜访
需求分析与定位分析客户需求了解客户需求产品定位
产品展示与演示产品资料准备解答客户疑问准备好产品资料和宣传册，以便向客户展示产品的特点和优势
-
销售流程培训课件.pptx
销售流程培训课件汇报人：XX
目录01销售流程概述02销售准备阶段03客户接触与沟通04销售演示与提案05销售谈判与成交06售后服务与客户管理
销售流程概述01
销售流程定义销售流程由多个阶段组成，包括客户识别、需求分析、产品介绍、谈判成交及售后服务。销售流程的组成通过分析销售数据和客户反馈，不断优化销售流程，以适应市场变化和客户需求。销售流程的优化明确的销售流程有助于提高效率，确保销售团队遵循统一标准，提升客户满意度。销售流程的重要性010203
销售流程的重要性增强客户满意度提高效率明确的销售流程有助于团队快速响应客户需求，提升工作效率和成交速度。规范的销售流程能够确保客户体验的一致性，从
-
《标准销售流程》课件.ppt
标准销售流程标准销售流程是销售团队的基石，它可以提高效率、增加销售额、改善客户体验。
销售流程概述定义标准销售流程是企业为达成销售目标而制定的系统化、可重复的步骤，指导销售团队高效、有序地完成销售工作。销售流程涵盖了从客户接触到最终成交的全部环节，是企业销售成功的基石。目标提高销售效率、降低销售成本、提升客户满意度，最终实现企业的销售目标。通过流程化管理，销售活动更规范、更透明，更容易追踪和评估，帮助企业有效地进行销售管理。
销售流程的重要性提升客户满意度销售流程标准化，提高服务效率，增强客户满意度。提升销售业绩规范化流程，提高销售效率，提升销售业绩。加强团队协作流程化管理，明确职责，促进团队