2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及参考答案（考试直接用）.docx

2025年黑龙江省保安员考试试题带解析及参考答案（考试直接用）

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪项做法是正确的？()

A.直接对其进行搜查

B.采取跟踪监控，不采取行动

C.尊重其合法权益，询问其身份

D.立即报警处理

2.在处理顾客投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.保持冷静，认真倾听

B.及时回应，表示理解

C.强调自身工作难度，试图推卸责任

D.保持微笑，给予同情

3.保安员在接到报警后，以下哪个步骤是首要的？()

A.确认报警人身份

B.了解报警内容

C.立即前往现场

D.检查报警设备

4.保安员在值勤期间，发现一起斗殴事件，以下哪种做法是正确的？()

A.马上制止，并将双方分开

B.通知上级领导，等待指示

C.站在旁边观察，不做任何处理

D.拨打报警电话，等待警察到来

5.保安员在执行任务时，发现有人正在进行非法活动，以下哪种做法是正确的？()

A.尝试自行解决

B.通知上级领导，等待指示

C.立即制止，并控制现场

D.离开现场，避免冲突

6.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是违规的？()

A.对可疑物品进行仔细检查

B.未经许可，进入私人区域

C.询问被检查人员身份

D.记录检查情况

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种心态是不正确的？()

A.冷静应对，迅速处理

B.惊慌失措，不知所措

C.稳定情绪，团结协作

D.等待上级指示，不采取行动

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是职业操守的体现？()

A.接受贿赂，提供便利

B.忠诚职守，严格执法

C.滥用职权，侵犯他人权益

D.拒绝执行任务，理由是个人原因

9.保安员在值勤时，发现一名醉酒人员，以下哪种做法是正确的？()

A.强制其离开现场

B.尊重其意愿，但应进行劝阻

C.拨打报警电话，等待警察处理

D.离开现场，避免冲突

10.保安员在进行消防安全检查时，以下哪个部位是检查的重点？()

A.消防通道

B.消防器材

C.电气线路

D.所有部位

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员在执行任务时应当遵守的基本原则？()

A.依法履职

B.尊重人权

C.保守秘密

D.公正无私

E.积极服务

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.立即报告

B.保持冷静

C.采取措施控制现场

D.保护人员安全

E.等待上级指示

13.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境

B.注意可疑人员

C.保持通讯畅通

D.遵守巡逻路线

E.避免单独行动

14.以下哪些是保安员在接待访客时应遵循的程序？()

A.询问来访目的

B.检查身份证件

C.引导访客至指定区域

D.保持礼貌态度

E.及时向相关人员通报

15.以下哪些是保安员在执行安全检查时应关注的重点？()

A.消防安全

B.门窗锁闭情况

C.电气线路安全

D.安全疏散通道

E.人员活动情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理紧急情况时，应当首先确保的是______。

17.保安员在进行夜间巡逻时，应特别注意______。

18.保安员在接到报警后，应当立即______。

19.保安员在处理顾客投诉时，应当首先______。

20.保安员在进行消防安全检查时，应重点检查______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不穿着制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到斗殴事件时，应立即制止，并将双方分开。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，可以忽略顾客的情绪，直接解决问题。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行安全检查时，可以随意进入私人区域。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻时，可以单独行动，不受路线限制。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在维护公共秩序时应遵循的原则。

27.当保安员在巡逻过程中遇到紧急情况，如何正确处理？

28.保安员在处理顾客投诉时应注意哪些事项？

29.保安员在进行消防安全检查时，应重点关注哪些方面？

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