生产与作业管理——专 案管理（PPT 41页）.ppt

生產與作業管理第三章專案管理 組員：陳氏明德 王揮文 羅郁棠 李宗倫 大綱 1.專案 2.專案結構 3.工作結構分析 4.專案管制圖 5.網路規劃模式 6.時間與成本模式 7.資源管理與要徑分析注意事項 8.結論與個案 1.專案 工作說明 (Statement of Work , SOW) 目標 簡要工作說明 預定工作進度表 預算 績效評估標準 1.專案 專案vs.團隊 專案vs.專案管理 專案的定義 工作 Task 次要工作 SubTask 作業包裹 Work Package Project Milestone： 專案中重要的完成點 (專案里程碑) 2.專案結構 單純式專案 自給自足的專案小組，全職專注於專案。 優點 缺點 功能式專案 矩陣式專案 2.1 功能式專案 3.工作結構分析 Work Breakdown Structure ,WBS 用來定義專案中的所有作業 (層層分解、個個擊破) 3.1 優良的WBS之特性 各工作皆可獨立運作 工作不會太大而不易管理 工作可充分的授權 工作皆可個別監測 可對個別工作提供所需資源 4.專案管制圖 甘特圖 用條狀圖來顯示所有作業 在時間上的關聯性 優點 簡單 目視管理進度 缺點 不適用於複雜專案 4.專案管制圖 甘特圖之符號 5.網路規劃模式 1950年代發展出兩個著名網路規劃模式 CPM (Critical Path Method) 要徑法 由杜邦公司規劃例行停機維修時程所發展此模式假設流程中作業時間可估計且不變動 PERT (Program Evaluation and Review Technique) 計劃評核術 由美國海軍發展導彈專案所發展 此模式可處理作業時間不確定的專案 5.1 CPM與單一估計時間 前提：每一作業時間已知 步驟： 1.確認所有作業並推估完成時間 2.作業項目的先後次序及建構網路圖 3.尋找要徑 網路中耗時最長的路徑 無閒置時間的路徑 4.決定最早開始(結束)與最晚開始(結束)時間 5.1 CPM與單一估計時間 例子： 1.選擇一家公司(A一週) 2.蒐集公司年度報告及績效分析(B兩週) 3.蒐集公司股價資料及繪製股價圖(C一週) 4.組員進行資料分析,利用群體決策決定是 否投資(D一週) 5.1 CPM與單一估計時間 步驟1.確認所有作業並推估完成時間 5.1 CPM與單一估計時間 步驟2.作業項目的先後次序及建構網路圖 5.1 CPM與單一估計時間 步驟3.尋找要徑 要徑即是所有路徑之中,所有作業時間最長的路徑 A-B-D路徑需時四星期,而A-C-D路徑需時三星期,因此本專案要徑為A-B-D,在要徑上之作業無寬裕(閒置)時間(Slack Time),若有延遲則專案將會delay 5.1 CPM與單一估計時間 步驟4.決定最早開始(結束)與最晚開始(結 束)時間 1.先說明網路圖表示方法 最早開始 最早結束 最晚開始 最晚結束 5.1 CPM與單一估計時間 2.說明例子 1 3 0 1 1 3 3 4 0 1 1 2 3 4 2 3 5.1 CPM與單一估計時間 例題3.1單一估計時間 1.確認作業 5.1 CPM與單一估計時間 2.作業的次序與網路結構 5.1 CPM與單一估計時間 　3.決定要徑 A-C-F-G 38週 (要徑) A-C-E-G 35週 A-B-D-F-G 38週 (要徑) A-B-D-E-G 35週 5.1 CPM與單一估計時間 4.決定最早開始(結束)與最晚開始(結束)時間 21 28