康威体育终端管理培训资料-精彩早会.pptx
精彩早会
游戏-大家一起来好开心啊!!噢!!!!
01一日之计在于晨02一年之计在于春
课程大纲
定义-通过对当天店铺的各项工作进行计划,并将其计划以会议的形式进行有效传递.
01方向清晰02巩固服务技巧03加强内部沟通04收取新资讯05鼓舞士气06提升个人能力07好处
课程大纲
增强自信心有条理安排开B的内容做好充足准备有利于
找出值得赞扬及需要改善的数据分析的结果要传达的咨询部署和安排仪容仪表场地准备6备
A分享正面的案例专注有进步的方面客观的分析错误及投诉个案B找出值得赞扬及需要改善的
求求你表扬我吧!05040203012007年5月19日,原订目标:8000元.实际完成10000元.张三生病了,李四主动帮助他补班.小杨在中午淡场时,对陪衬区进行调整,今天的陪衬占比对比昨天的上升5%.有位顾客投诉DRYCOOL系列产品会抽线,经过了小白的跟进,顾客很满意的走出店铺,并且说下回还来康威.小马今天的销售业绩对比以往上升50%
反正没人聊会儿
数据分析的结果本月/本周/昨日去年同期/上周同期附加金额男女款的占比主力款/新款的销售情况时段销售情况同事的销售情况
要传达的咨询公司咨讯公司咨讯
当天生意目标服务组陈列组货品组总结安排区位部署和安排
佩戴工牌01着装制服02妝容03仪容仪表
场地准备不受干扰
B前准备表项目项目内容1好与不足游戏进度、要表扬的同事、需改善的地方2数据分析结果昨天销售、新款走势、时段销售3要传递的讯息公司咨询4部署和安排各种目标{生意、陈列、服务}、同事区位安排5仪容仪表制服、工牌、妆容6场地准备不受干扰的地方备注:游戏说明游戏的规则
课程大纲
重点明确营造氛围目标明确
练习天气预报:周二有雨,其余天气晴,温度:26度本周目标:80000元问题:请把80000元合理分配给每一天
周末三天的业绩应该占到一周生意的多少%?周目标:8000055%-60%日期目标周一周二周三周四周五周六周日
重点明确营造氛围目标明确
遵循80/20原则
重点明确营造氛围目标明确
热身双向沟通非言语技巧言语技巧
游戏热身的目的帮助同事快速投入开B热身的方式
双向沟通的方式
2018非言语技巧012019站姿022020目光032021手势042022微笑05
2019语调/语气012020语速022021重点突出032022言语技巧04
准备开B的内容订立开B时间了解员工是否都到齐围成圆环做开B的形式开始演说发问各同事意见鼓励同事做答总结当天重点早会流程
作业
(Youmaydelay,buttimewillnot)——你也许会滞留原地,但时间绝对不会——富兰克林
THANKYOU!