物业管理公司小区服务协议2024年版版B版.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
物业管理公司小区服务协议2024年版版B版
本合同目录一览
第一条协议主体与定义
1.1甲方：物业管理公司
1.2乙方：小区居民
第二条服务范围与内容
2.1甲方提供的小区服务包括但不限于：
2.1.1物业维修
2.1.2环境卫生管理
2.1.3安全保卫
2.1.4绿化养护
2.1.5停车场管理
2.1.6公共设施维护
2.1.7居民沟通协调
第三条服务费用
3.1乙方应按期向甲方支付物业管理费，具体收费标准及方式如下：
3.1.1物业管理费收费标准
3.1.2收费方式
3.1.3缴费周期
3.1.4逾期缴费的处理
第四条服务质量与标准
4.1甲方应按照约定标准提供服务，确保服务质量满足乙方合理需求。具体服务质量标准如下：
4.1.1物业维修responsetime
4.1.2环境卫生管理质量
4.1.3安全保卫措施
4.1.4绿化养护质量
4.1.5公共设施维护状况
4.1.6居民沟通协调效率
第五条甲方权利与义务
5.1甲方权利
5.1.1制定并调整物业管理方案
5.1.2对乙方违反协议的行为进行制止和处罚
5.1.3法律法规规定的其他权利
5.2甲方义务
5.2.1按照约定提供服务
5.2.2接受乙方的监督
5.2.3及时处理乙方的投诉
5.2.4法律法规规定的其他义务
第六条乙方权利与义务
6.1乙方权利
6.1.1享受甲方提供的服务
6.1.2对甲方服务提出建议和意见
6.1.3法律法规规定的其他权利
6.2乙方义务
6.2.1按时支付物业管理费
6.2.2遵守小区管理规定
6.2.3爱护公共设施
6.2.4法律法规规定的其他义务
第七条合同的变更、解除与终止
7.1合同变更
7.2合同解除
7.3合同终止
第八条违约责任
8.1甲方违约
8.2乙方违约
第九条争议解决
9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第十条合同的生效、修改与失效
10.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效
10.2本协议的修改
10.3本协议的失效
第十一条其他约定
11.1双方认为需要约定的其他事项
第十二条信息保护与隐私
12.1双方对在合同执行过程中获取的对方信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。
第十三条法律法规
13.1本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律法规。
第十四条合同附件
14.1附件一：物业管理服务内容与标准详细说明
14.2附件二：物业管理费收费明细表
14.3附件三：小区管理规定
14.4附件四：双方联系人与联系方式
第一部分：合同如下：
第一条协议主体与定义
第二条服务范围与内容
（1）物业维修：对小区内的房屋及设施进行定期检查、维修、保养，确保其正常使用。
（2）环境卫生管理：负责小区内的清洁工作，包括垃圾收集、处理、环境消毒等。
（3）安全保卫：负责小区内的安保工作，包括门禁管理、巡逻、突发事件处理等。
（4）绿化养护：对小区内的绿化植物进行定期修剪、施肥、病虫害防治等。
（5）停车场管理：负责停车场的使用秩序，确保车辆安全、有序停放。
（6）公共设施维护：对小区内的公共设施进行定期检查、维修、保养，确保其正常使用。
（7）居民沟通协调：及时处理居民的投诉、建议，协调解决居民之间的矛盾和纠纷。
第三条服务费用
3.1乙方应按期向甲方支付物业管理费，具体收费标准及方式如下：
（1）物业管理费收费标准：人民币【】元/月·平方米。
（2）收费方式：通过银行转账、、支付等方式缴纳。
（3）缴费周期：按月缴纳，每月【】日前缴纳当月物业管理费。
（4）逾期缴费的处理：乙方逾期缴费的，应当按照逾期天数支付违约金，违约金为应缴纳物业管理费的【】%。
第四条服务质量与标准
4.1甲方应按照约定标准提供服务，确保服务质量满足乙方合理需求。具体服务质量标准如下：
（1）物业维修responsetime：自接到维修请求之日起【】小时内响应，【】小时内完成维修。
（2）环境卫生管理质量：保持小区环境整洁，垃圾每日清运，公共区域每周清洁。
（3）安全保卫措施：实行24小时保安巡逻，确保小区内的治安和安全。
（4）绿化养护质量：保持绿化植物的生长状况，四季花开，环境优美。
（5）公共设施维护状况：公共设施定期检查，发现问题及时维修，确保设施正常使用。
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