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2023年业务知识-浙江中国移动营业宽级化考试考试历年真摘选题含答案.docx

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2023年业务知识-浙江中国移动营业宽级化考试考试历年真摘选题含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共100题) 1.所谓三包指的是（） A、包修 B、包退 C、包赔偿 D、包换 2.根据流量包升档当月生效规则，客户当月订购10元80MB的升档包产品，当月又订购30元500M，接着又订购20元200M产品，则当月按照（）生效。 A、10元档 B、20元档 C、30元档 3.WLAN流量计费产品生效扣费说明正确的是（） A、未开通WLAN或仅开通WLAN基础功能的客户直接开通WLAN流量计费产品当天生效 B、W

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