商户物业管理服务协议书二零二五年.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

商户物业管理服务协议书二零二五年

甲方（物业管理方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（商户方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容

1.服务项目

环境卫生清洁

公共区域绿化养护

安全巡逻与监控

设施设备维护

业主（商户）咨询与投诉处理

乙方提供的服务应符合国家相关标准及甲方要求。

2.服务质量要求

乙方提供的服务应达到甲方设定的服务质量标准，包括但不限于清洁度、绿化覆盖率、安全度、设施设备完好率等方面的要求。

乙方保证所提供的服务在正常使用条件下，自合同签订之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的业主（商户）投诉。

二、服务期限与费用

1.服务期限

本协议有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.服务费用

乙方应按照本协议约定向甲方支付物业管理服务费用，具体费用如下：

年服务费为______元。

额外服务费用根据实际发生情况另行计算。

三、交货时间与地点

1.服务时间

乙方应按照甲方要求的时间提供服务，包括但不限于每日、每周、每月等。

2.服务地点

乙方应在甲方指定的物业管理区域内提供全部服务。

四、责任与义务

1.乙方责任

乙方应对其提供的服务质量负责，确保服务质量符合协议约定。

乙方应遵守国家相关法律法规，遵守甲方制定的各项规章制度。

2.甲方义务

甲方应向乙方提供必要的服务条件，如提供必要的工作场所、设备等。

甲方应及时向乙方通报物业管理区域内发生的问题，以便乙方及时处理。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权监督乙方提供的服务质量，并对不符合要求的服务提出改进意见。

有权要求乙方按照约定的服务标准进行整改，直至满足要求。

义务：

向乙方提供物业管理区域内业主（商户）的基本信息和服务需求。

为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于办公场所、设施设备等。

2.乙方权利与义务

权利：

有权要求甲方按照协议约定支付服务费用。

有权对甲方提出的服务需求进行合理调整，并提出改进建议。

义务：

按照协议约定提供物业管理服务，确保服务质量。

定期向甲方汇报服务情况，接受甲方的监督和检查。

六、服务监督与考核

1.监督方式

甲方应定期对乙方提供的服务进行监督和考核，考核方式包括但不限于现场检查、业主（商户）满意度调查等。

2.考核标准

考核标准以本协议约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。

七、费用支付与调整

1.费用支付

乙方应在每月______日前向甲方提交上个月的服务费用结算报告，甲方应在收到报告后______个工作日内支付当月服务费用。

2.费用调整

如遇国家政策调整、市场行情变化等原因导致服务费用发生变动，双方应协商一致后进行调整。

八、争议解决与终止

1.争议解决

双方在履行协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

2.终止条件

如一方违反本协议约定，另一方有权解除协议，并要求赔偿损失。

如发生不可抗力因素，致使协议无法履行，双方应协商解决或终止协议。

九、合同的变更与解除

1.变更

本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。

2.解除

除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。

十一、争议解决

1.协商

本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。

2.诉讼