酒店物业管理服务协议书二零二五年.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
酒店物业管理服务协议书二零二五年
甲方（物业管理方）：
甲方名称：______
甲方地址：______
甲方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
乙方（服务提供方）：
乙方名称：______
乙方地址：______
乙方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
一、服务内容描述
1.服务项目
维护酒店公共区域的清洁与卫生；
负责酒店设施设备的日常维修保养；
管理酒店的安全与消防；
提供客户服务及投诉处理；
负责酒店绿化与美化；
执行甲方指定的其他相关服务。
2.服务质量要求
乙方提供的服务应达到行业标准，确保酒店设施设备的正常运行，确保公共区域的安全、卫生和舒适。
乙方应定期对服务人员进行专业培训，提高服务质量。
乙方保证在服务期间，酒店设施设备故障率不超过行业平均水平。
二、服务期限与费用
1.服务期限
本协议有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
协议期满后，双方可协商续签。
2.服务费用
乙方提供服务的费用为每月______元，总计______元（大写：______）。
服务费用按月支付，甲方应在每月______日前支付当月服务费用。
三、服务交付时间与地点
1.服务交付时间
乙方应在合同签订后立即开始提供服务，并保证24小时值班。
对于甲方提出的特殊服务需求，乙方应在接到通知后的______小时内完成。
2.服务交付地点
乙方应在甲方指定的酒店内提供服务，具体服务区域包括但不限于客房、餐厅、会议室等。
四、违约责任与争议解决
1.违约责任
若乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方赔偿由此造成的损失。
若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务。
2.争议解决
双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
五、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
权利：
有权对乙方提供的服务进行监督和检查，如发现服务质量不符合要求，有权提出整改要求。
有权根据酒店运营需要调整服务内容，但应按照本协议约定的程序通知乙方。
义务：
在合同规定的时间内支付服务费用，并按照协议约定提供服务场所和必要的信息。
为乙方提供服务提供必要的协助，如提供必要的办公设施和人员支持。
2.乙方权利与义务
权利：
在按照协议要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。
如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。
义务：
按照协议约定的时间、地点、内容和质量提供服务。
对甲方提供的与服务相关的酒店信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。
六、服务监督与改进
1.监督方式
甲方应定期对乙方提供的服务进行监督，可以通过现场检查、客户反馈等方式进行。
乙方应接受甲方的监督，并针对提出的问题及时进行改进。
2.改进措施
如甲方发现乙方服务存在不足，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）提出改进措施，并确保改进措施的实施。
七、付款方式与期限
1.预付款
本协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。
2.进度款（如有）
根据服务进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3.尾款
在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。
八、违约责任
1.甲方违约责任
若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故终止服务合同，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于人员安置费用、设备搬迁费用等。
2.乙方违约责任
若乙方未按照协议约定的时间、地点、内容或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的服务不符合协议要求，应负责免费提供符合要求的服务，并按照合同总价的