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4月高等教育自学考试00058市场营销学考试练习题及答案

一、单项选择题

1.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（）。

A.推销观念

B.生产观念

C.市场营销观念

D.社会市场营销观念

答案：D

解析：社会市场营销观念强调企业在满足消费者需求和欲望的同时，还要考虑社会整体利益，如环保、健康等。无氟冰箱的推出既满足了消费者对冰箱的需求，又考虑了环保这一社会整体利益，所以奉行的是社会市场营销观念。A选项推销观念强调通过大量推销和促销来销售产品；B选项生产观念注重提高生产效率、降低成本以扩大生产规模；C选项市场营销观念以满足消费者需求为中心，但未特别强调社会利益。

2.市场细分的客观基础是（）。

A.不同产品的消费需求的差异性

B.不同产品的消费需求的共同性

C.同一产品的消费需求的同一性

D.同一产品的消费需求的多样性

答案：D

解析：市场细分就是把整体市场按照消费者的需求和欲望等因素进行划分。同一产品的消费需求具有多样性，不同消费者对同一产品在功能、质量、价格、外观等方面有不同的要求，这就为市场细分提供了客观基础。A选项说的是不同产品的差异，与市场细分针对同一产品市场的概念不符；B选项不同产品消费需求的共同性与市场细分无关；C选项同一产品消费需求的同一性不利于进行市场细分。

3.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。

A.深度

B.长度

C.宽度

D.相关性

答案：C

解析：产品组合的宽度是指企业所拥有的不同产品线的数目。A选项产品组合的深度是指产品线中每种产品有多少花色、品种、规格等；B选项产品组合的长度是指产品组合中产品项目的总数；D选项产品组合的相关性是指各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面相互关联的程度。

4.制造商在某一地区通过最合适的几家中间商销售其产品，这种分销策略是（）。

A.密集分销

B.选择分销

C.独家分销

D.区域分销

答案：B

解析：选择分销是指制造商在某一地区仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品。A选项密集分销是指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品；C选项独家分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品；D选项区域分销不是常见的标准分销策略类型。

5.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用（）促销方式。

A.广告

B.人员推销

C.价格折扣

D.营业推广

答案：A

解析：在产品投入期，消费者对产品还不了解，广告可以广泛地向目标市场宣传产品的特点、用途等信息，能快速提高产品的知名度，刺激购买欲望。B选项人员推销成本较高，且在投入期目标客户群体分散，人员推销效率相对较低；C选项价格折扣一般在产品成长期或成熟期为了增加销量、提高市场份额等使用；D选项营业推广在投入期主要是辅助广告来吸引消费者尝试产品，但不是主要促销方式。

二、填空题

1.企业的营销环境包括微观环境和（宏观环境）。

答案：宏观环境

解析：企业营销环境分为微观环境和宏观环境。微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等；宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要有人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。

2.（市场定位）是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。

答案：市场定位

解析：市场定位的核心就是通过营销设计，在目标顾客心中塑造独特的形象和位置，使企业的产品或品牌区别于竞争对手，从而获得竞争优势。它是企业制定市场营销策略的重要依据。

3.新产品开发的第一个阶段是（创意产生）。

答案：创意产生

解析：新产品开发过程一般包括创意产生、创意筛选、概念发展和测试、营销战略发展、商业分析、产品开发、市场试销和商业化等阶段。创意产生是新产品开发的起点，只有先有了新产品的创意，才有可能进入后续的开发流程。

4.企业定价的方法主要有成本导向定价法、需求导向定价法和（竞争导向定价法）。

答案：竞争导向定价法

解析：成本导向定价法是以产品成本为基础来制定价格；需求导向定价法是根据消费者对产品价值的认知和需求强度来定价；竞争导向定价法是企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因素，依据自身的竞争实力，参考成本和供求状况来确定商品价格。这三种是企业常见的定价方法。

5.促销组合是指企业根据促销的需要，对广告、销售促进、公共关系与（人员推销）等各种促销方式进行的适当选择和综合