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成人教育《管理心理学》期末考试复习题及参考答案

一、选择题

1.人的行为特征不包括以下哪一项（）

A.自发性

B.可变性

C.被动性

D.目的性

答案：C

解析：人的行为具有自发性、可变性、目的性等特征。自发性指行为是由个体自身内在动力驱动的；可变性是说行为会随着环境等因素改变；目的性表明行为是为了达到一定目标。而被动性不符合人的行为的典型特征，所以选C。

2.在管理方格理论中，（9.1）型管理方式又称为（）

A.贫乏型管理

B.任务型管理

C.乡村俱乐部型管理

D.团队型管理

答案：B

解析：管理方格理论以对生产的关心度和对人的关心度为两个维度。（9.1）型表示对生产高度关心，而对人很少关心，这种管理方式只注重任务的完成，被称为任务型管理。贫乏型管理是（1.1）型；乡村俱乐部型管理是（1.9）型；团队型管理是（9.9）型。所以选B。

3.群体动力理论的创始人是德国心理学家（）

A.勒温

B.马斯洛

C.麦格雷戈

D.赫茨伯格

答案：A

解析：群体动力理论的创始人是勒温。马斯洛提出了需要层次理论；麦格雷戈提出了X理论和Y理论；赫茨伯格提出了双因素理论。所以选A。

4.期望理论的提出者是（）

A.弗鲁姆

B.亚当斯

C.斯金纳

D.洛克

答案：A

解析：期望理论是由弗鲁姆提出的，该理论认为激励力量取决于效价和期望值的乘积。亚当斯提出了公平理论；斯金纳提出了强化理论；洛克提出了目标设置理论。所以选A。

5.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段时，适宜的领导方式是（）

A.命令型

B.说服型

C.参与型

D.授权型

答案：A

解析：领导生命周期理论根据下属的成熟度分为四个阶段。当下属成熟度处于不成熟阶段时，下属缺乏能力和意愿，此时适宜采用命令型领导方式，领导者对下属进行明确的指导和严格的控制。说服型适用于下属有一定能力但缺乏意愿的情况；参与型适用于下属有能力但缺乏信心的情况；授权型适用于下属既有能力又有意愿的情况。所以选A。

二、填空题

1.管理心理学的研究对象是组织中的（）和（）。

答案：人人的心理活动规律

解析：管理心理学主要研究组织情境下人的心理和行为规律，目的是通过了解人的心理活动规律来提高管理效能，所以研究对象是组织中的人和人的心理活动规律。

2.气质类型一般分为（）、（）、（）和（）四种。

答案：胆汁质多血质黏液质抑郁质

解析：这是经典的气质类型分类。胆汁质的人热情、直率、精力旺盛，但脾气暴躁；多血质的人活泼好动、善于交际、反应灵敏；黏液质的人安静稳重、踏实、善于克制自己；抑郁质的人情绪体验深刻、细腻、多愁善感。

3.正式群体的类型可分为（）、（）和（）。

答案：命令型群体任务型群体利益型群体

解析：命令型群体由组织结构规定，由直接向某个管理者汇报工作的下属组成；任务型群体是为完成一项工作任务而形成的群体；利益型群体是为了某个共同关心的特定目标而组成的群体。

4.领导的影响力分为（）和（）两种。

答案：权力性影响力非权力性影响力

解析：权力性影响力是由组织赋予领导者的职位和权力所产生的影响力，具有强制性；非权力性影响力是由领导者自身的品德、才能、知识、情感等因素所产生的影响力，更具有持久性和感召力。

5.组织变革的动力包括（）、（）和（）。

答案：外部动力内部动力个体动力

解析：外部动力如科技进步、市场竞争、政策法规等；内部动力包括组织目标的调整、管理理念的更新等；个体动力指员工对自身发展和改善工作环境的需求等。

三、判断题

1.人的性格是天生的，不可改变。（）

答案：错误

解析：性格是在后天的生活环境和社会实践中逐渐形成的，虽然具有一定的稳定性，但并不是天生的，也不是不可改变的。通过教育、环境影响和个人的自我调节等，性格是可以发生改变的。

2.群体凝聚力越强，工作效率就越高。（）

答案：错误

解析：群体凝聚力与工作效率之间的关系较为复杂，并非简单的正相关。当群体目标与组织目标一致时，凝聚力越强，工作效率可能越高；但当群体目标与组织目标不一致时，凝聚力越强，工作效率反而可能越低。

3.激励的本质就是激发人的动机，调动人的积极性。（）

答案：正确

解析：激励就是通过各种手段激发个体内在的动机，使其产生积极的行为，从而提高工作积极性和工作绩效，所以该说法正确。

4.领导与管理是同一个概念。（）

答案：错误

解析：领导和管理有一定的联系，但不是同一个概念。管理侧重于对组织资源的计划、组织、指挥、协调和控制，以实现组织目标；而领导更强调引导和激励下属，带领团队达成目标，注重的是影响力和愿景的塑造。

5.组织文化对组