第七章组织与组织设计.ppt

 章组织与组织设计 节组织的概述 节组织理论的发展 节组织设计 节组织结构 节组织结构的基本类型  组织结构的设计应该明确谁去做什么，谁要对什么结果负责，并且消除由于分工含糊不清造成的执行中的障碍，还要提供能反映和支持企业目标的决策和沟通网络。 ——哈罗德·孔茨  开章案例 王厂长总结自己多年的管理实践，提出在改革工厂的管理机构中必须贯彻统一指挥原则，主张建立执行参谋系统。他认为，一个人只有一个婆婆，即全厂的每个人都只有一个人对他的命令是有效的，其他的是无效的。如书记有什么事只能找厂长，不能找副厂长。下面的科长只能听从一个副厂长的指令，其他副厂长的指令对他是不起作用的。这样做中层干部高兴，认为是解放了。原来工厂有13个厂级领导，如果每个厂级领导的命令都要求下边执行就令人吃不消了。一次有个中层干部开会时在桌子上放一个本子、一支笔就走了，散会也没回来。事后，问他搞什么名堂，他说有三个地方要他开会，这里热，所以就放一个本子，以便应付另外的会。此事不能怨中层领导，只能怨厂级领导。后来我们规定，同一个时间只能开一个会，并且事先要把报告交到党委和厂长办公室统一安排。 上下级领导界限要分明。副厂长是我的下级，我作出的决定他们必须服从。副厂长和科长之间也应如此。厂长对党委负责，我要向党委打报告，把计划、预算决算弄好后，经批准就按此执行。所以我跟党委书记有时一周也不见一面，跟副厂长一周见一次也是正常的。我们规定，报忧不报喜，工厂一切正常就不用汇报，有问题来找我，没问题各忙各的事。 王厂长认为，一个人管理的能力是有限的，所以规定领导人的直接下级只有5～6个人。我现在多一点，有9个人(4个副厂长，2个顾问，3个科长)。这9个人我可以直接布署工作，有事可直接找我，除此以外，任何人不准找我，找我也一律不接待。 第一节 组织的概述 一、组织的概念 二、组织的分类 三、组织的作用 一、组织的概念 管理学家布朗(A.Brown) 组织就是为了推进组织的内部各组成成员的活动，确定最好、最有效果的经营目的，最后规定各种成员所承担的任务及各成员间的相互关系。  管理学家泰罗(Frederick W.Tayloy)和法约尔(Henri Fayol) 一是管理组织；二是作业组织。 所谓管理组织，主要是规定管理者的职责以及他们之间的相互关系，研究人与人之间的关系问题。 所谓作业组织，就是规定直接从事作业的工人的职责。  管理学家巴纳德(Chester Barnard) 有意识地加以协调的两个或两个以上的人的活动或力量的协作系统。  管理学家孔茨(Hardd Koontz) 正式的有意形成的职务结构或职位结构等。  所谓组织是为有效地配置内部有限资源的活动和机构，为了实现一定的共同目标而按照一定的规划、程序所构成的一种责权结构安排和人事安排，其目的在于确保以最高的效率使目标得以实现。 二、组织的分类 1.按组织性质划分 ●经济组织 ●政治组织 ●文化组织 ●群众组织 ●宗教组织  2.按组织形成方式划分 ●正式组织 ●非正式组织  3.按社会功能划分 ●以经济生产为导向的组织 ●以政治为导向的组织 ●整合组织 ●模型维持组织 4.按人员顺从度划分 ●强制型组织 ●功利型组织 ●正规组织  5.按利益受惠程度划分 ●互利组织 ●服务组织 ●实惠组织 ●公益型组织  三、组织的作用 ●组织力量的汇聚作用 ●组织力量的放大作用 ●组织与个人交换作用 第二节 组织理论的发展 一、古典组织理论 二、现代组织理论 一、古典组织理论 古典管理学派在组织理论方面的贡献主要有： 指明了组织职能在整个企业中的地位和重要性 把分工原理引入管理工作，主张设置专业管理职能机构 提出企业纵向组织结构的塔形分层结构模式 改进管理机构的组织形式，提出了直线——职能制  初步确立了组织结构设计的基本原则 ●目标原则，即整个组织应当表现出同一个目标。 ●相符原则，即赋予的权力和责任必须相符。 ●责任原则，即上级对所属下级的工作绝对负责。 ●等级原则，即组织中必须划分若干等级，上级领导下级。 ●管理幅度原则，每一个上级领导人所直接领导的下级人数不应超过5～6人。 ●专业化原则，即每个人的工作应限制为一种单一的职能。 ●协调原则，即组织的各个层次、各个部门之间应达到协调一致。 ●明确性原则，即对于每一职务的职责和权限有明确规定。 二、现代组织理论 1.行为科学学派的组织理论 行为科学学派也称“人际关系”学派，主要侧重研究的是管理中的人的行为。他们对组织理论的主要贡献有： ●组织是人与人的合作系统 ●对古典组织理论的修改和补充 ●组织结构的设计，必须考虑工作者的需要和特点 ●非正式组织的职能  2.经验主义学派的组织理论 经验主义学派，通过总结企业管理过程，从中概括出一些理论和原则。他们在