心内科运用PDCA提高危重患者的护理质量品管圈(QCC)活动成果.doc
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品管圈(QCC)活动成果报告书
(圈徽图)
圈名:呵护圈
改善主题: 提高危重患者的护理质量
活动单位: 心内科
活动期间:2015年 7月— 2015年 12月
【上期活动追踪】
上期活动主题(定义)
规范护士仪表仪态,提高护士素质:规范做好护士的仪表、仪态及待人接物等方面,提升自身素质,提高病人满意度。
二、上期成果追踪98.75分。
1.戴口罩不规范1名;
2头发未包在网套内1名;
3护士礼仪欠佳。
【摘要】
计划
提高危重患者的护理质量
二、问题结构与对策措施探讨
危重患者护理质量偏低的主要原因:1、对护士的专业知识培训不到位;2、病房加床多,夜间介入手术
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