如何带客户看房.doc
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如何带客户看房
一、看房目标
客户在现场售楼处,了解楼盘的大致情况,定会提出去现场实地看房,销售员要了解客户看房的目的有三项:
工地实情、工程进度、预计发展
实物房型、面积结构、采光景观
实物样板、家庭装潢、功能布置
清楚客户的看房目的,销售员在引导客户看房的过程中,要充分运用对工地状况的熟知,指导、介绍、解释客户所提出的各种问题。
二、看房设定
销售员应在客户看房前,进行看房设定,设定看房时间、看房路线、看房重点,使看房过程顺利、自然,以保证客户看房的满意度。
看房时间设定
上午看房——针对楼盘东套房源
下午看房——针对楼盘西套房源
晚上看房——混水摸鱼
看房路线设定原则
避免或转化产品的不利因素
展现实地的有利面
不宜在工地停留时间过长
锁定看房数量
“先中、后优、再差”原则
看房重点——实物样板房展示
三、看房必备
安全帽
海报、说明书
销售夹(资料)
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