大学生MPn市场调查方案.ppt

制作人：韦东东 一、前言 MPN，是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器，因其方便实用而在大学校园内广为流行。目前各高校都大力强调学习英语的重要性，文达学院已经把学生英语能否过A、B级和学历证挂钩，为了练好听力，许多同学都希望拥有MPN帮助其学习，所以MPN市场容量巨大。 为配合某MPN产品扩大在文达学院的市场占有率，评估文达学院MPN营销环境，制定响应的营销策略，预先进行文达学院MPN市场调查大有必要。 本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。 二、调查目的和意义 要求详细了解文达学院MPN市场各方面情况，为该产品在文达学院的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研计划书。 1、全面摸清各企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。 2、全面了解本品牌及主要竞争品牌在文达学院的销售现状。 3、全面了解目前文达学院主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。 4、了解文达学院消费者对MPN电器消费的观点、习惯。 5、了解文达学院在校学生的人口统计学资料，预测MPN市场容量及潜力。 三、调查内容和具体项目 市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次市场调研主要运用外部调研，其主要内容有： （一）行业市场环境调查 　　 主要的调研内容有： 　　1、文达学院MPN市场的容量及发展潜力； 　　2、文达学院该行业的营销特点及行业竞争状况；　 3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响； 　 4、当前文达学院MPN种类、品牌及销售状况； （二）消费者调查 　　 主要的调研内容有： 　　1、消费者对MPN的购买形态（购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（必须品、偏爱、 经济、便利、时尚等）。 　　2、消费者对MPN各品牌的了解程度（包括功能、特点、价格、包装等）； 　　3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度； 4、消费者平均月开支及消费比例的统计； 5、消费者理想的MPN描述。 （三）竞争者调查 主要的调研内容： 1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势； 2、主要竞争者的营销方式与营销策略； 3、主要竞争者市场概况; 4、本产品主要竞争者的经销网络状态； 五、调查的方法 1、对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下： 在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有利于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。 2、通过网上查询或资料查询调查文达学院人口统计资料： 调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直接由复核员完成。 四、调研对象和调查范围 因为MPN在高校的普遍性，全体在校学生都是调查对象，但因为家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出还是存在较大的差距，导致消费购买习惯的差异性，因此他（她）们在选择MPN的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定采用分层随机抽样法：先按其住宿条件的不同分为三层（住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件）——四人间学生、六人间学生和八人间学生，然后再进行随机抽样。 具体情况如下： 消费者（学生）：500名 其中住四人间、六人间、八人间的学生各占1／3。 消费者样本要求： 1、 家庭成员中没有人在MPN生产单位或经销单位工作。 2、 家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。 3、 消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。 4、 消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。 六、调查的时间进度安排 市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。 　　1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。 　　2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。 　　3、结果处理阶段：将收集的信息