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2024年通信电子计算机技能考试-中国移动市场营销历年考题高频考点荟萃带答案.docx

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2024年通信电子计算机技能考试-中国移动市场营销历年考题高频考点荟萃带答案

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第1卷

一.参考题库(共25题)

1.自营厅晨会流程是（）。

A、仪容仪表互查

B、昨日工作回顾

C、业务传达或学习测试

D、案例分享或情景演练

2.通过GPRS手机连接笔记本电脑上互联网的接入点17201。

3.积分兑电子券的方法是什么？

4.针对拍照存量高风险客户，改月动态预警为日动态预警，将以客户经理、前台营业员为主和电话经理为辅模式开展。

5.目前“神州行”业务向客户提供哪些服务？（至少列举8种）

6.客户对“收费误

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