学校管理心理学演示文稿.ppt

学校管理心理学;;熊川武主编 华东师范大学出版社;作????者： 刘玉梅 出?版?社：复旦大学 出版社 ;赵国忠主编南京大学出版社;第一讲 学校管理心理学概述; 思考题;一、为什么要学习和研究（学校）管理心理学 ;懒蚂蚁效应——为什么有的管理者工作勤奋而没有成效;; “王校长是个成功的学校管理者，带着自信和接受挑战的心情来到一所学校任职。所谓新官上任三把火，王校长决定在新上任的第一个星期就表现出自己的影响力。当他与教师会面时，感觉到他们个个彬彬有礼、举止优雅，他推断：认为教师们还有很大的潜力，他们应该能够表现出更高的工作热情和效率。于是，他给自己和教师们设立了高标准，对教师进行培训，鼓励他们进行教育教学创新与改革。在第一个学期结束时，王校长却发现，老师们的工作热情和效率并没有得到显著提高。王校长很困惑，他唯一的结论就是：这些教师自觉性不是很高，工作积极性不强，不配合自己的工作。”你认为王校长的看法是否正确？他应该怎样做？为什么？; 刘嘉是一个管理工程专业刚刚毕业的研究生。 一天，他拿着自己与下属精心讨论成稿的网站建设建议书，兴冲冲地走进了负责主管公司的HR工作的张总的办公室。张总笑眯眯的看着他，亲切地问道：小刘，什么事情啊？ 张总的笑容给刘嘉平添了几分自信心，他下意识地晃了晃手中的报告，满意的想，自己主持制定的这个计划的优越的可执行性以及低廉的成本，一定会让张总对自己刮目相看的。 与张总的对话——刘嘉：张总，是这样的，现在网络越来越普及，考虑到咱们公司的实际情况，我认为公司有必要建立一个专门的HR网站，通过网络进行人力资源管理。 ; 张总（眉头皱起来了，语气略带点不满）：小刘，就 这事吗？刘嘉没有发现张总的神情变化，继续兴高采烈地 说到：是啊！您看，这是我的一些具体想法，希望得到您 的批评。刘嘉边说，边递给张总一本计划书。 张总（没有接，神情变得格外严肃）：小刘，工作热 情很高嘛！但是你真的考虑过公司的实际情况了吗？ 刘嘉这才发现张总的神情的不对，他拿着计划书，左 右不是。 张总：小刘，我知道你有想法是很对的！大家都知道 ，年轻人啊，工作热情高是自然的！但是这件事情，我可 不主张！你都知道，现在大家对互联网都骂得多厉害吗？ 刘嘉（欲辩解）：可是，我们不是建立对外的网站， 而是公司自己的HR网站，可以给我们公司节省大笔人事;管理方面的开销啊！ 张总（严肃地）：小刘啊，我当年也是在HR经理的 职务上干过，说什么人力资源管理，不就是人事管理吗？ 那点事情，我清楚，不用担心你们部门的预算不够！也不 用去搞什么网站不网站的，资金呢？技术呢？人员呢？年 轻人嘛，还是脚踏实地比较好。 刘嘉（委屈地，声音放低多了）：那，您，是不是还 看看这报告呢？我的报告中都… 张总（打断刘嘉的话）：现在的互联网还不是那些东 西，炒来炒去，哪里有什么实质性的东西在里面呢？你看 ，咱们公司就一直没有去搞什么网络营销，比如那个B2C ，还有那个B什么的…… 刘嘉：是B2B！但是网络人力资源管理跟它们不是一 回事！; 张总（生气地说）：好了好了，搞来搞去还不是那一套，我说了不搞就是不搞，以后不要再提这些了，那就这样吧，你还是好好的将公司的薪酬调整计划早点做出来吧。 刘嘉：…… 刘嘉的困惑—— 一整天，刘嘉都觉得没精打采的，感觉很沮丧，他问自己，自己究竟错在哪里呢？张总为什么这样不信任自己，连计划看都懒得看，唉，还没有正式开展工作，就给老板留下了如此不好的印象。; 管理者要有一定的管理能力和智慧，这就要求拥有一定的心理学知识，知人、识人、懂人，因此，管理者要学习管理心理学。 ; 现代社会组织发展的一个最明显的特征是，组织绩效的提高对人力资本的依赖越来越大，员工的素质和能力、劳动力的质量以及结构，已成为组织赢得竞争优势及保持可持续发展的最重要资源。同时在管理活动中，几乎所有发生的问题都与人有关，耗费管理者时间精力最多的，也是与人有关的工作。; 美国通用电器公司的总裁杰克·韦尔奇曾说：“我的全部工作是关于人的工作，我不会设计发动机、我只能把赌注押在人身上。” 韦尔奇在一次全球500强经理人员大会上与同行进行了一次这样的经典对话。 有人说：“请您用一句话说明通用电器公司成功的重要原因。” 他回答：“是用人的成功。” 有人说：“请您用一句话来概括高层管理者最重要的职责。”