02 旅游者行为.doc

旅游地理学 02 旅游者行为 项怡娴 博士/讲师 宁波大学人文与传媒学院旅游系 Email：xiangyixian@nbu.edu.cn 内容 n?? 谁是旅游者？——旅游者定义及分类 人们为什么会去旅游？——旅游动机 人们怎样选择目的地？——旅游决策模型 旅游者在旅游地进行的活动有哪些？他们的空 间行为如何？——旅游活动与空间行为 n?? n?? n?? 旅游地理学，项怡娴，2014 2 旅游者操作定义 国际上的定义 –? 国际旅游者 ?? 1937 国际联盟统计委员会 ?? 1963 罗马定义 n?? –? 国内旅游者 n?? 中国对游客的定义 旅游地理学，项怡娴，2014 3 旅行者分类 Figure 2.1 旅行者分类(王大悟, 1998) n?? 旅游者 -? 出游??的：是否为 了定居？是否为了 谋??？是否为了 外交、军事？ -? 出游时间：上限？ 下限 -? 出游距离 a. 指在访问地或访问国停留时间 超过12个月； b. 指在访问地或访问国停留时间 为12个月或不足12个月； c. 从接待国的角度看，如果他们 不是以合法方式进入这个国家， 他们不能算作游客； d. 当他们往返于出发地或出发国 和执行公务的地方之间或他们在 调遣中时（包括与他们一起旅行 的受赡养者和佣人）； e. 当他们往返与出发地或出发国 和他们执行公务的地方之间（包 括与他们一起旅行的受赡养者和 佣人）； 4 f. 包括押送人员 旅游者分类 有组织的大众旅游者 The organised mass tourist 熟悉感 不喜欢冒险，在旅途中渴望保持“环境泡”，通常购买事先 制度化的旅游 Familiarity 准备好的包价旅游产品，在导游陪同下游览目的地，极少接 触当地文化或居民。 与旅游产业中的各个 部门进行程序化的交个体大众旅游者 The individual mass tourist 易 与前一类旅游者相似，但更富灵活性，有一定的个人选择余 Institutionalised 地，但旅游活动仍由旅游产业来组织，在环境泡的遮蔽下， 仍然难以真正体验目的地。 探索者 The explorer 独立安排??程，试图摆脱常规，但仍要求有舒适的食宿和可 非制度化的旅游 靠的交通；偶尔会抛弃环境泡，但如果情况变坏，就会退回 独立旅行，除非在绝 环境泡。 对需要的情况下，避 漂泊者 The drifter 免与旅游产业发生联 弃绝与旅游产业有关的一切联系，其旅程安排试图尽可能地 系 远离家庭和熟悉的环境；没有固定的线路，与当地居民一起 Non-institutionalised 生活，并以自己的方式支付费用，将自己融入当地文化。 Figure 2.2 旅游者分类(Cohen, 1972) 旅游地理学，项怡娴，2014 5 新奇感 Novelty Figure 2.3 旅行者角色特征维度分类（Cohen,1974) 旅游地理学，项怡娴，2014 6 旅游需要分析 n?? 马斯洛需要理论(Maslows hierarchy of needs,1943) -? -? -? -? -? 基本的生理需要 安全 社会 尊重感 自我实现 n?? 理论特点与缺陷 -? 刚性的阶梯式上升结构 -? 实证研究的支持 -? 控制、游戏、侵略？ 尊 重 归 属 与 相 爱 自 我 实 现 需 要 的 相 对 强 度 安 全 生 理 A 心理的发展 Figure 2.4 马斯洛需要理论 B C 7 -? 旅游动机及其种类 Demand different tourism products -? Experience different demand conditions -? -? Respond in different ways to changes in economic variables Make widely differing contributions to, and calls upon, the economies of destinations Psy