公司门店（超市）绩效考核方案.doc

目 录 一、考核目的―――――――――――――――――――――3 二、考核范围―――――――――――――――――――――3 三、考核周期―――――――――――――――――――――3 四、考核方式―――――――――――――――――――――1 五、考核流程―――――――――――――――――――――4 六、考核表格适用的岗位划分――――――――――――――5 七、考核结果的运用――――――――――――――――――6 八、附则―――――――――――――――――――――――9 九、附件 ⒈门店店长月度绩效考核表 ⒉门店商品专员月度考核表 ⒊门店采购专员月度考核表 ⒋门店商品主管月度考核表 ⒌门店企划专员月度考核表 ⒍门店行政专员月度考核表 ⒎门店人力资源专员月度考核表 ⒏门店收银服务主管月度考核表 ⒐门店防损主管月度考核表 ⒑门店设备主管（专员）月度考核表 11.门店收货主管月度考核表 12.综合部经理月度考核表 13.营运部经理月度考核表 14.商品部经理月度考核表 15.督导主管月度考核表 16.现场管理员月度考核表 17.招商主管月度考核表 18.门店店长年度绩效考核表 19.门店店长 半年度绩效考核表 公司门店（超市）绩效考核方案 一、考核目的 绩效考核的目的在于评价和促进提高，为员工的职务晋升、薪资调整提供必要依据，为员工的职业生涯发展、培训方面提供参考意见。通过考核和激励进行导向，帮助提高员工的素质和能力，最终提高员工的绩效和实现门店（超市）经营和发展目标。 二、考核范围 公司门店（超市）所在员工均适用本方案，加盟门店可依据实际情况参考执行。 三、考核周期 所有岗位均实行月度考核。超市店长、超市经理及其他类似岗位实行月度考核外还实行半年度考核和年度考核(详见附考核表)。 四、考核方式 所有月度考核均采用垂直考核方式，即由直接上级进行考核。半年度考核和年度考核采用综合考核方式，即增加横向评价和下级评价内容。 ㈠设有片区的门店店长管理指标由片区经理评定。财务指标统一由财务中心提供财务数据评定。 ㈡门店商品专员、团购主管、行政专员，人力资源专员、企划专员、收货主管、防损主管、收银服务主管、设备主管由门店店长或超市部经理直接考核。 ㈢门店各商品主管、采购专员由对应的商品专员直接考核。 五、考核流程 所有门店店长、片区人力资源主管为本单位或本片区组织实施考核的第一责任人。第一责任人有义务按照总部人力资源部规定督促各级单位、员工保质完成各项考核工作。所有门店、购物广场、片区的人力资源主管为考核的具体操作人，负责各类表的发放、收集、汇总等工作，并及时与人力资源部联系。 ㈠各门店、购物广场、片区力资源主管在每月30日前将各类表格填好相关内容后发给相对应的考核人。 ㈡设立片区的，由片区人力资源主管将片区内店长考核表、片区综合部各岗位考核表交片区经理考核，并指导协助片区内各门店行政专员正确进行考核工作。 ㈢各门店店长以下岗位由各门店人力资源主管将相关表格交对应考核人进行考核。 ㈣7日前收集上月各类考核报表，在9日前将店长的原始考核表传真或通过其他方式传至人力资源部，将其他岗位的考核结果按规定表格汇总后传至人力资源部，并在一周内将原始考核表格通过配送车或其他方式交人力资源部。 ㈤人力资源部在15日之前收集各类考核数据，分类汇总成表后，20日之前呈给相关领导审阅，并以签呈形式将相关需要处理的人员的建议报告和情况了解呈给相关领导审批。 ㈥店长、经理的半年度考核由人力资源部在下一半年度第一个月的20日之前完成。年度考核由人力资源部在下年度的第一个月的30日之前完成。 ㈦所有考核资料均及时交人力资源部归档。 六、考核表格适用的岗位划分： 序号 考核表格名称 适用岗位说明 1 门店店长年度考核表 月度考核表 半年度考核表 各门店店长、超市部经理和类似岗位。 2 门店商品专员月度考核表 门店商品专员和类似岗位 3 商品主管月度考核表 门店商品主管 4 门店采购专员月度考核表 门店各类采购专员 5 门店行政专员月度考核表 门店行政专员、片区行政专员、 及其他类似岗位。 6 门店企划专员月度考核表 门店企划专员、片区企划专员、 企划主管及其他类似岗位。 7 门店人力资源专员月度考核表 门店人力资源专员、片区人力资源主管、人力资源专员及其他类似岗位。 8 门店设备专员月度考核表 门店设备专员、片区设备专员 及其他类似岗位 9 门店收银主管月度考核表 门店收银服务主管、店面收银服务主管 10 门店收货主管月度考核表 门店收货主管。 11 督导主管月度考核表 营运部督导主管 12 门店防损主管月度考核表 门店防损主管及其他类似岗位 备注：未做明确说明的岗位酌情套用其他类似岗位表格。 七、考核结果的运用 ㈠考核结果由人力资源部整理汇总