市营第五章第一节.ppt

第五章 产品策略 本章内容 第一节 产品策略 第二节 产品生命周期 第三节 产品组合策略 第四节 产品品牌策略 第五节 产品包装策略 第一节 产品策略 在一个青黄不接的初夏，一只在农家仓库里觅食的老鼠意外掉进了一口盛得半满的米缸里。这飞来的口福使老鼠喜出望外，它先是警惕地望了望四周，确定没有危险之后，接着便是一通疯吃猛吃，吃完倒头便睡。 老鼠就这样在米缸里吃了睡，醒了再吃。日子不知不觉在丰衣足食的悠闲中过去了。有时，老鼠也曾为是否要跳出缸去进行过激烈的思想斗争与痛苦的抉择，但终究未能摆脱白花花大米的诱惑。直到有一天它发现米缸见了底，才突然意识到以米缸现在的高度，自己就是想跳出去也没有那个能力了 第一节 产品策略 对于老鼠而言，那缸米就是一块试金石。如果它想全部据为己有，其代价就是自己的生命。因此，管理学家把老鼠能够跳出缸外的高度称之为“生命的高度”。而这高度就掌握在老鼠自己手里，它多留恋一天、多贪吃一寸，就离死亡更近了一步。 其实在人的现实生活中，学校里所学的知识就是那缸“米”，如果在学校里不学习，你的缸里就没有米，你就很难跳出去；如果在日后的工作中不注重学习，一旦知识消耗殆尽，也就只有下岗了，而对于企业来说，如果不注重培训，一旦所有员工的“米”都“吃”完了，企业也就离破产不远了。 基本效用 核心产品 有形产品 附加产品 心理产品 包装 款式 安装 维修 品牌形象 品牌知名度 产品的概念 1、核心产品 核心产品又称实质产品，是指产品能为消费者带来的基本利益和效用，也就是产品的使用价值。如产品的用途、功能、效用等 。 思考：空调的核心产品是什么？ 2、有形产品 有形产品又称形式产品，是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体产品或劳务的外观。 思考：化妆品的有形产品是什么？ 3、附加产品 指顾客购买产品所得到的各种附加利益的总和。包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。 思考：坐飞机的附加利益是什么？ 4、心理产品 指产品的品牌和形象提供给顾客心理上的满足 思考：购买LV包包的心理产品是什么？ 产品的分类 （一）消费品分类 1、按消费者的购买习惯划分 便利品 选购品 特殊品 非渴求品 2、按商品的耐用程度和使用频率划分 耐用品 非耐用品 产品的分类 （二）工业品分类 1、材料和部件 2、资本品 3、供应品和业务服务 茂名市第二职业技术学校