企业管理培训-班组长如何开早会？.ppt

班组长如何开早会 ;一年之季在于春,一日之计在于晨 ;让明媚心情伴随一天的工作;如何才能开一个有效果的早会呢? ;振奋精神 鼓舞士气;早会前的准备 ;激 励 你 的 员 工;培训大纲; 激励员工的论述（1/1）; 激励员工可循留意征兆、追查原因和采取行动等三个步骤进行。; 主管应经常留意员工的表现，若发现某员工的工作表 现与工作目标或标准有所偏差，应该及早探究原因。;激励三部曲(3/4); 激励员工三部曲(4/4); 四类影响工作表现的因素;; 原因 有些员工较为情绪化，与人交往时，往往反应过 于激烈，因而影响心情，导致无心工作，影响表现。; 行动 1、提出问题所在 主管应即时会晤有关员工，指出其工作上出现的问题，及表现不佳所导致的后果，从中查探其导致情绪化的原因。 ; 2、消除心理障碍 在了解导致问题发生的原因后，主管便应与员工详细分析有关问题，协助员工克服情绪上的困扰；或给予适当的心理辅导，使员工明了公私分明的重要性，令他再度投入工作，保持员工应有的工作态度，积极争取表现。 ;;; 原因 新到职的员工或被调派新工作岗位的员工，由于 对工作未有充分认识，加上训练不足，以致工作上经 常出现错误。这样，员工会缺乏工作成就感，信心渐 失，并对工作产生恐惧。 ; 四类影响工作表现的因素(8/19); ;? ; 四类影响工作表现的因素(11/19); 行动 1、促进有关员工与其他组员的合作关系 小组不合拍的原因很多，除了人际关系外，亦可能因工作程序方面出现问题，阻碍组员间之沟通。主管须要主动改善工作程序，如设计纪录文件、增添设备等，从而给予该员工与其组员一个良好的基础去建立相互的工作关系。;2、帮助有关员工建立人际关系 良好的人际关系是花工夫建立的，主管应该向有关员工解释良好人际关系的重要性，帮助他掌握基本概念和确认其重要性。然后提点他推己及人，学习一些改善人际关系的技巧。 ; 3、排难解纷 如果组员间各有不是之处，导致小组关系出现问题，主管须要作出调解，消除彼此芥蒂，使组员日后能通力合作。 ; 4、作出适当的人事安排 虽然人际关系技巧可以促进组员的关系，但若组员之间已经有严重的心病；或各组员的性格及处事作风截然不同，非简单的人际关系技巧，可使组员彼此谅解及协调。在这情况下，主管应该考虑更换组员的组合，例如将有关员工外调，以期在另一个组合下，达致合拍的效果。 ; 四类影响工作表现的因素(16/19); 原因 公司因应业务发展或管理需要，随时推行新措施。执行新措施后，员工可能对新措施产生误解，或认为有损其利益。而员工一般很少主动向公司查询新措施背后的意义，或提出对新措施不满意的地方。在苦无投诉的情形下，便采取消极放任的工作态度，因而使士气低落、无心工作，主管应该随时留意。 ; 四类影响工作表现的因素(18/19);2、将有关员合理的意见反映 在解释新措施后，主管应该尽量鼓励员工发表他 们对新措施的意见及提出改善的建议。如果发觉员工 的意见可取，或新措施的确有漏洞的话，主管应该向 上层反映有关意见，藉此让上层管理人员了解员工的 需要。倘若意见不被接纳，也应给该员工一个回复， 并向他解释清楚意见不被接纳的原因，以免有关员工 作出不必要的惴测，引起误会。;成 功 的 早 会; 祝你成功！