企业人力资源管理第五章 人力 资源测试.doc

* * * * * * * * * * * * 笔迹测试2 毛泽东笔迹 笔迹测试3 钱学森笔迹 笔迹测试4 周恩来笔迹 笔迹分析的基本内容主要包括以下七个方面： 书面整洁情况：书面干净整洁者，书写者举止高雅，穿着较讲究，性喜干净整齐，较注重自己的仪表和形象，并多有较强的自尊心和荣誉感。如书面有多处涂抹现象，说明书写者可能有着穿着随便，不修边幅，不拘小节等性格特征。 字体大小情况：字体大，不受格线的限制，说明书写者性格趋于外向，待人热情，兴趣广泛、思维开阔，做事有大刀阔斧之风，但多有不拘小节，缺乏耐心，不够精益求精等不足。字体小，性格偏于内向，有良好的专注力和自控力，做事耐心、谨慎，看问题比较透彻，但心胸不够开阔，遇事想不开。字体大小不一，说明书写者随机应变能力较强，处事灵活，但缺乏自制力。  字体结构情况：结构严谨，书写者有较强的逻辑思维能力，性格笃实，思虑周全，办事认真谨慎，责任心强，但容易循规蹈矩。结构松散，书写者发散思维能力较强，思维有广度，为人热情大方，心直口快，心胸宽阔，不斤斤计较，并能宽容他人的过失，但往往不拘小节。 笔压轻重情况：笔压重，书写者精力比较充沛，为人有主见，个性刚强，做事果断，有毅力，有开拓能力，但主观性强，固执。笔压轻，书写者缺乏自信，意志薄弱，有依赖性，遇到困难容易退缩。笔压轻重不一，书写者想象思维能力较强，但情绪不稳定，做事犹豫不决。 书写速度情况：如全篇文字连笔较多，速度较快，说明书写者思维敏捷，动作迅速，效率较高，但有时性急，容易感情冲动。如笔速较慢，说明书写者头脑反应不是很快，行动较慢，但性情和蔼，富于耐心，办事讲究准确性。  字行平直情况：字行平直，书写者做事有主见，只要自己认定的事，一般不为他人所左右。字行上倾，书写者积极向上，有进取精神。这种人常常雄心勃勃，有远大的抱负，并常能以较大的热情付诸实践。如字行过分上倾，书写者除有上述特征之外，还往往非常固执。字行下倾，书写者看问题非常实际，有消极心理，遇到问题看阴暗面、消极面太多，容易悲观失望。字行忽高忽低，情绪不稳定，常常随着生活中的高兴事或烦恼事或兴奋或悲伤，心理调控能力较弱。 通篇布局情况：这要看左右留边空白大小及行与行之间排列是否整齐。左边空白大，书写者有把握事物全局的能力，能统筹安排，并为人和善、谦虚，能注意倾听他人意见，体察他人长处。右边空白大，书写者凭直觉办事，不喜欢推理，性格比较固执，做事易走极端，遇到困难容易消极。左右不留空白，书写者有着很强的占有欲和控制欲，比较自私。行与行之间排列整齐，书写者有良好的教养，正直，不搞邪门歪道。头脑清晰，做事有条不紊，讲究计划性、系统性和程序性。有较强的自尊心、责任感和荣誉感。行与行之间排列不整齐，说明书写者头脑比较简单，条理性较差，做事马马虎虎，缺乏责任感。 评价中心 经营管理技巧：文件篓测试法 人际关系技巧：无首领小组讨论法、商业游戏法 智力状况：笔试方法 工作的恒心：文件篓测试、无首领小组讨论、商业游戏 工作动机：想象能力测验法、面试、模拟 职业发展方向：想象能力测验法、面试、性格考查 依赖他人的程度：想象能力测验法 测试的效度与信度 信度 信度表示对于同一对象，运用同样的观测方法得出同样观测数据（或结果）的可能性。 主要有四种评价指标。详见下表 名称 定义 重测信度（稳定性系数） 考察测验工具跨时间的一致性。 复本信度（等值性系数） 考察测验工具跨形式的一致性。 内部一致性信度 考察的是测验内部各题之间的一致性。常用Cronbach Alpha 系数表示。 评分者一致性信度 考察的是不同评分者使用同一测评工具时所评分数间的一致性。 效度 效度描述的是在多大程度上这个指标的成绩与指标所要评估的内容有关。例如：用体重计去测量身高。 提示：工具测量什么？指标能代表所要测量目标的精确性和真实性有多大？ 分类： 内容效度 效标关联效度 名称 定义 内容效度 测试中的项目或问题与实际发生在工作中的情况或问题具有一致性。 效标关联效度 测试结果和实绩绩效之间的相关系数 甄选工具的效益比较 问：怎样处理甄选的成本与提高效度、信度之间的矛盾？ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第五章 人力资源测试 测试概述 怎样判断一个人是否适合本企业或相应岗位？ ――适合本企业的人 ――适合特定岗位的人 公务员的测试 种种测试例子 笔试 测试一个人，是不是具备某方面的知识 面试 面试是面试者通过与应试者面对面地观察、交谈等双向沟通方式，了解应试者的能力特征和个性品质的一种人事选拔方法。 面试的目的：从求职者处获得准确的信息。 面试中的心理偏差 刻板效应――先入为主 晕