10.27人力资源管理师(二级第五章：薪酬福利管理).ppt

人力资源规划 Human Resource Planning 第五章 薪酬管理 (15/20) 现代薪酬设计 没有激励，就没有前进的动力。人们为之奋斗的一切都与所能得到的利益密切相关。市场经济时代的薪酬管理将在企业与员工之间架起一座激励的桥梁。 企业要想客观、公正、公平、合理地补偿为企业作出贡献的员工，就必须了解薪酬结构、功能、工作内容等三个方面的准确信息，这样才能掌握薪酬管理的原则，制定切实可行的政策，以满足员工的需求，这正是薪酬管理的目的所在。 第一节 薪酬调查 知识体系： 第一单元 薪酬市场调查 第二单元 员工薪酬满意度调查 第一节 薪酬调查 一、基本概念：是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。（P270） 二、薪酬调查的种类：（P271） 1、按调查方式分：正式薪酬调查、非正式薪酬调查 2、按调查主体分：政府调查、行业调查、专业协会或企业家联合会调查、咨询公司调查以及公司自己组织的调查 3、从调查的组织者来分： 商业性薪酬调查 专业性薪酬调查 政府薪酬调查 三、薪酬调查的作用：（P272） 1、为企业调整员工的薪酬水平提供依据 2、为企业调整员工的薪酬制度奠定基础 3、有助于掌握薪酬管理的新变化与新趋势 4、有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力 第一节 薪酬调查 四、岗位评价、绩效考评与薪酬管理的关系 岗位分析与评价是企业薪酬制度设计的基本依据和前提（P273） 能力要求 [注意事项] 明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计表格。保证表格满足它的使用目的 确保表格中的每个调查项目都是必要的，经过必要的审核剔除不必要的调查项目，以提高调查问卷的有效性和实用性 检验表格设计是否合理 要求语言标准，问题简单明确 把相关问题放在一起 尽量采用选择判断式提问，尽可能减少表中的文字书写量 保证留有足够的填写空间 使用简单的打印样式以确保易于阅读 注明填表须知 充分考虑信息处理的简便性和正确性 根据场合，考虑是否使用复写纸 保证准确地完成数据处理 第二单元 员工薪酬满意度调查 员工注意度调查的内容（P290 表5-7）X 第二节 工作岗位分类 第二节 工作岗位分类 工作岗位分类的内涵（P295）Y 工作岗位分类的相关概念（P295-297）Y 工作岗位横向分类的原则（P297）X 岗位分类层次宜少不宜多 直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工与协作的性质与特点来确定；而管理人员岗位的分类则应以它们具体的职能来划分 大类、小类的数目多少与划分的粗细程度有关，应以实用为第一原则不宜将类别划分得过细 第二节 工作岗位分类 岗位纵向分级：是指在岗位横向分类的基础上，根据岗位工作繁简难易程度、责任大小以及本岗位人员任职资格条件等因素，对同一职系中的岗位划分出不同岗级，并对不同职系中的岗位进行统一规定岗等的过程。 生产与管理岗位统一岗等的基本要求（P299-300） 要充分考虑岗位工作任务难易程度 要考虑对员工行为激励的程度 要体现企业员工工资管理的策略 能力要求X 工作岗位分类的主要步骤： 1、岗位的横向分级 2、岗位的纵向分级 3、根据岗位分类的结果，制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的依据 4、建立企业岗位分类图表，说明企业各类岗位的分布及其配置状况，为企业员工的分类管理提供依据 能力要求X 工作岗位横向分类的步骤 能力要求X 工作岗位纵向分类的步骤 按照预定标准进行岗位排序，并划分出岗级 统一岗等 真题练习（2012.11） 　　　A公司是一家刚成立的大型生产型企业，各项人力资源制度正在起创阶段。假如您是该公司新上任的薪酬管理专员，要开展一次市场薪酬调查。 　　请论述在设计调查问卷时应注意哪些问题？（16分） 参考答案： 答： 设计薪酬调查问卷的注意事项包括： 明确薪酬调查问卷的调查目的，再设计表格； 确保表格中的每个调查项目都是必要的； 进行调查试填写，了解问卷是否合理； 要求语言标准，问题简单明确； 将相关信息放在一起，例如岗位名称、所属部门等； 尽量采用选择判断式提问，尽可能减少被调查者的文字书写量 保证留有足够的填写空间 参考答案（2012.11） 答： 使用简单的打印样式以确保易于阅读； 如果觉得有必要，可注明填表须知； 充分考虑信息处理的简便性和正确性； 如有多种场合需要某项信息，可预设复写纸，减少填写次数； 如果表格收集的数据使用OCR（光学字符阅读）和OMR（光学符号阅读）处理，表格则需要非常仔细地设计，保证准确地完成数据处理； 填写问卷时间不应超过2小时； 将薪酬调查的目标和任务，以及需要诉所有信息，逐一反