《电子商务运营实务》教案 第12课 了解电子商务客户关系管理的基本知识.pdf

课题第12课了解移动电子商务运营的基本知识

课时2课时（90min）

知识技能目标：

（1）了解移动电子商务运营的定义和特点

（2）了解移动电子商务运营的平台的类型

教学目标（3）熟悉微博运营的特点、内容和方式

思政育人目标：

通过学习使学生了解移动电子商务运营的基本知识，熟悉新时代的沟通产物，培养

学生创新精神，增强学生爱国主义情怀和时代认同感

教学重点：移动电子商务运营的定义、特点和类型

教学重难点

教学难点：微博运营的特点、内容和方式

教学方法案例分析法、问答法、讲授法、APP

教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材

第1节课：考勤（2min）→案例导入（10min）→传授新知（18min）→案例分析（15

min）

教学设计

第2节课：案例导入（10min）→传授新知（20min）→课堂讨论（10min）→课堂小

结（3min）→作业布置（2min）

教学过程主要教学内容及步骤设计意图

第一节课

【教师】使用APP进行签到培养学生的组

考勤

织纪律性，掌握学

（2min）

【学生】按照老师要求签到生的出勤情况

【教师】讲述案例“移动电商领跑行业发展，小象优品”、拼

多多等成为新增长点，并进行提问通过案例导入

案例导入（1）小象优品和拼多多属于什么类型的电子商务企业？的方法，引导学生

（10min）（2）移动电子商务运营有什么特点？主动思考，激发学

生的学习兴趣

【学生】聆听、思考、举手回答

通过教师的讲

【教师】总结学生的回答，并引入新知——移动电子商务运营

传授新知解和演示，使学生

的基本知识

（18min）了解什么是移动

一、移动电子商务运营的定义电子商务运营以

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移动电子商务运营是指企业通过手机、平板电脑等移动设备，及移动电子商务

以各种方式将产品信息传递给目标用户、合作伙伴等群体，从而达运营的特点是什