大润发_客户运作手册.pptx

客户运作手册-大润发 ;主要内容;主要内容;走进大润发—大润发的发展历程;走进大润发—大润发的基本信息;走进大润发—大润发的基本信息;大润发的定位及目标 大润发本着“以人为本，以客为尊”的理念，为顾客提供“新鲜、便宜、舒适、便利”的一站式优质购物环境，“天天便宜”是我们的宗旨，“顾客满意”是我们的目标。 做事原则：今日事，今日毕 公司文化： 诚实 诚信务实，不可挑战 热忱 保持充满热情的奋斗目标与方向 创新 什么都在变，唯一不变的现象，就是在天天在变化 团队 主题：健康快乐；基础：以身作则 组织气候 心怀感谢，面带微笑，处处掌声，欢乐团队 工作态度 欢喜做，甘愿受 ”中庸之道“和”博采众长“;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Saturday, July 3, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。19:04:2819:04:2819:047/3/2021 7:04:28 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2119:04:2819:04Jul-2103-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。19:04:2819:04:2819:04Saturday, July 3, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2119:04:2819:04:28July 3, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。03 七月 20217:04:28 下午19:04:287月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。七月 217:04 下午7月-2119:04July 3, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/3 19:04:2819:04:2803 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。7:04:28 下午7:04 下午19:04:287月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;营运区总;走进大润发—区域总部内部架构;“0”新商品：代表此品项虽电脑已建档，有货号、品名，但尚未生效。 “1”正常商品：滞销超过180天，可由“1”直接进“8”。 “2”新商品试销 “3”新商品评估 “4”暂时缺货：1个月后转入“8”,需要支付250元的货架保留费 “5”暂时禁下单：由“1”转入，可保留10天再决定回“1”或“8”；试用于临时性缺货锁码 “6”长期禁下单 “7”一次性切货商品（季节性商品） “8”进入删除商品（R退货、P出清） “9”删除商品：当状态8商品库存都变零时，电脑自动将此商品