企业公司电话销售培训销售技巧 (2).pptx

创造

电话销售技巧培训

电话销售定义

电话销售素质

电话销售常见问题

如何做好电话销售

电话销售沟通技巧

01电话销售定义

电话销售面临的挑战

资源的不合理配置

01客户资源的风险

高的人力资源成本

居高不下的销售成本销售人员的离职率

高额差旅费用0203销售人员工资

销售人员的低效率

电话销售是一种更高利润的销售模式

可以帮助企业可以帮助企业

提高品牌影响力降到销售成本

可以帮助企业可以帮助企业

提高品牌影响力销售提高销售效率

可以更清楚地可以帮助企业

直接把握客户需求更有效利用资源

02电话销售的素质

电话销售的态度

希望就是绝望

想成功=不成功

一定要成功=成功

电话销售的必备信念

友好信任

我所拨出的每一通电话，都可我的每一通电话不仅是要获得

能成为客户；交流，更为了获得与客户见面

的机会。

电话销售的必备信念

坚持耐性

我一定要和任何跟我通电话、我所接听到的每一个电话都可

我确认要见面的、有趣的人会能是一次宝贵的交易机会

面

销售冠军的习惯

重拳出击，比要求的做的更多。重信用，守承诺。一马当先，乘

积极但不要心急，准确地思维。胜追击。从每天打100个电话开

始。

要每天问自己两个问题：绝对不低估竞争对手。连

我今天学习了什么？我明冠军续成功冠军才是真正的伟

天如何能做得更好？大冠军

大成就是小成绩的累积。成功不要把身边的人作为对手，而要把

是每一个环节都成功，冠军对世界冠军做为对手面对压力才会成

每件事情要求非常严格。长，冠军主动挑战压力。

对成功的渴望

陈安之以前怎么样进入阿宾机构的，他以前面试的时候有85人面试，他21岁，

他口袋只有不到20块美金，他是经验最差的，英文讲得最差的，其余84个都

是老