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卫生服务质量管理PPT.ppt

发布：2018-01-26约小于1千字共41页下载文档
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*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;*;全面质量管理的基本实施步骤; PCDA循环实际上是有效进行任何一项工作的合乎逻辑的工作程序。 ;*;*;*;*;*;*;3.及时性：尽量减少患者的候诊时间，特别是急诊患者。 4.高效率：避免浪费，包括设备、人员、供应品、时间、精力。 5.平等：无论患者的性别、年龄、经济状况、社会地位如何，都要一视同仁，提供同样的服务。 6.以患者为中心：包括对患者负责，尊重患者。在诊疗和服务过程中，尊重患者的选择、需求、价值。在所有的临床过程中，以患者的价值导向为工作导向。;*;*;*;*;公共卫生服务与医疗服务有何区别？ ;*;*;*;*;*
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