中国农业银行互联网金融创新营销宣传服务包件一大众玩掌.pdf
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中国农业银行2016年互联网金融创新营销宣传服务
(包件一:“大众玩掌银 万众赢精彩”活动)
项目技术需求
一、技术(服务)要求
(一)项目概况
本项目围绕农业银行手机银行客户端产品,以吸引农业银行
新老客户及他行卡客户 (新版客户端将支持他行卡注册)下载及
使用为主要目标,开展在线营销推广活动。项目执行周期拟定为
六个月,具体周期待定。
活动针对当前客户消费行为、金融交易和社交方式的变化趋
势,基于微信社交媒体,结合参与门槛低、趣味性强、侧重交互
体验的营销手段,促进广大客户 (客户经理)下载、激活、使用、
推荐客户端产品。
活动执行周期较长,将采用统一活动创意下,分阶段、层层
推进、系列活动的开展方式。同时,拟集中全行资源,以“总行
搭台、分行唱戏”的方式,由总行搭建营销活动平台:活动执行
前期,由总行投入奖品资源,为全行活动引流,抢占用户;活动
执行后期,由各分行投入奖品资源(只用于辖内客户),进一步
促进客户转化。
(二)项目服务内容及要求
供应商服务内容涉及:
1、活动创意策划:在了解项目需求的基础上,结合农业银
行手机银行产品亮点,策划活动方案。活动创意需新颖,能够有
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效利用用户 (客户经理)拉动用户的机制,引导用户通过开户下
载、推荐好友、交易等环节获得活动积分并凭借积分自行到商城
兑换奖品,促进广大客户 (客户经理)下载、激活、使用、推荐
客户端产品。其中,活动积分产生于此次营销活动中并仅用于此
次活动,可通过趣味化、适合社会化媒体传播的形式进行营销包
装,形式不限。
另外,项目执行周期较长,活动需采用“总行搭台、分行唱
戏”的方式,在统一创意下,分阶段、层层推进、系列活动的方
式开展。活动开展过程中,将综合运用农业银行线上、线下各类
媒体资源(不在本项目采购范围内),包括:农业银行门户网站、
手机银行、营业网点、自助服务终端、短消息、微信公众号等,
以及行外网络、平面等外部媒体,活动形式需考虑到以上来源客
户的参与门槛。
2、视觉设计与交互设计:在进入活动平台开发阶段前,提
供活动需要呈现给用户页面的视觉设计图片,以及活动参与流程
对应的保真交互原型设计稿。
3、活动平台前端开发及测试:基于微信等社交媒体,完成
活动平台需呈现给用户页面的前端程序开发及测试工作。
4、活动平台逻辑开发及测试:基于微信等社交媒体,完成
活动平台逻辑程序开发工作,包括但不限于活动流程逻辑控制、
客户个人信息管理、活动积分管理、奖品管理(包括防刷奖机制)
等内容,并在完成前端页面测试和平台逻辑程序测试后交付农业
银行。
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5、活动平台后端管理及测试:提供活动运维数据统计及实
时查看功能,便于根据活动数据及时调整运维策略,功能包含但
不限于活动各入口流量统计、PV统计、UV统计、活动各页面转
化率流失率统计等指标统计。
6、商户技术对接:提供活动平台与活动相关方技术对接服
务,包括但不限于与农业银行手机银行产品以及与农业银行合作
商户的技术对接等服务。
7、软硬件部署:提供保证此次营销活动正常运行的服务器、
带宽、软件等软硬件资源,保证活动期间平台正常运行,并做好
故障预案准备等工作。活动预计参与人数在千万级别,活动平台
所需要的软硬件环境应具备较强的稳定性及可拓展性,并能适应
活动宣传期间 (预计每周一次,具体频次待定,宣传期会提前告
知)系统并发量需求。
8、活动运维:结合目标受众特点,综合考虑农业银行各类
宣传资源,制定符合目标受众及互联网传播规律的宣传策略,并
撰写微信软文、新闻稿等传播文案;根据活动运营数据,适时调
整策略,提升活动的效果;负责项目的舆情监控及维护;配合农
业银行及时处理活动期间客户投诉。项目执行周期拟定为六个
月,具体周期待定。
9、活动奖品:提供奖品采购及派发服务。奖品发放方式为:
用户通过开户下载、推荐好友、交易等环节获得活动积分,可凭
借积分自行到商城实时兑换奖品。具体奖品设定为:11800份100
3
元手机话费 (客户可兑换金额),888000份10元手机话费 (客
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