2025年电信业务外包服务合作协议.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
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RESUME
PERSONAL
2025年电信业务外包服务合作协议
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1定义
1.2解释
2.合作双方
2.1服务提供方
2.2服务接受方
3.服务内容
3.1服务概述
3.2服务范围
3.3服务期限
4.服务交付
4.1服务交付方式
4.2服务交付时间
4.3服务交付地点
5.服务质量标准
5.1服务质量指标
5.2质量监控与评估
5.3质量改进措施
6.价格与支付
6.1服务价格
6.2支付方式
6.3付款时间
6.4付款条件
7.违约责任
7.1违约定义
7.2违约责任
7.3违约赔偿
8.保密条款
8.1保密内容
8.2保密义务
8.3保密期限
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决程序
9.3争议解决机构
10.合同变更与终止
10.1合同变更
10.2合同终止
10.3合同解除
11.合同生效与解除
11.1合同生效
11.2合同解除条件
11.3合同解除程序
12.法律适用与争议管辖
12.1法律适用
12.2争议管辖
13.其他条款
13.1不可抗力
13.2通知
13.3合同附件
14.合同签署与生效日期
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1定义
1.1.1“本合同”指《2025年电信业务外包服务合作协议》。
1.1.2“服务提供方”指提供电信业务外包服务的乙方。
1.1.3“服务接受方”指接受电信业务外包服务的甲方。
1.1.4“服务”指乙方根据本合同约定向甲方提供的电信业务外包服务。
1.1.5“服务期限”指本合同约定的服务开始和结束日期。
1.1.6“服务质量标准”指本合同约定的服务质量和性能指标。
1.2解释
1.2.1本合同中的术语和定义，如无特别说明，均应按照本合同及其附件中的定义为准。
2.合作双方
2.1服务提供方
2.1.1乙方全称：_______
2.1.2乙方地址：_______
2.1.3乙方联系人：_______
2.1.4乙方联系电话：_______
2.2服务接受方
2.2.1甲方全称：_______
2.2.2甲方地址：_______
2.2.3甲方联系人：_______
2.2.4甲方联系电话：_______
3.服务内容
3.1服务概述
3.1.1乙方将为甲方提供电信业务外包服务，包括但不限于网络维护、技术支持、系统管理等。
3.1.2乙方应确保所提供的服务符合甲方业务需求，并满足国家相关法律法规的要求。
3.2服务范围
3.2.1乙方应按照本合同约定，在服务期限内为甲方提供全面、高效、稳定的电信业务外包服务。
3.2.2乙方应按照甲方要求，提供必要的培训和指导，帮助甲方员工熟悉和使用所提供的服务。
3.3服务期限
3.3.1本合同服务期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
3.3.2本合同服务期限届满后，如双方无异议，可协商续签。
4.服务交付
4.1服务交付方式
4.1.1乙方应通过电子邮件、电话、在线支持等方式向甲方提供服务。
4.1.2乙方应在服务期限内按照甲方要求，及时、准确地响应甲方提出的各项服务请求。
4.2服务交付时间
4.2.1乙方应在收到甲方服务请求后_______小时内响应。
4.2.2乙方应在_______小时内完成甲方要求的服务。
4.3服务交付地点
4.3.1乙方应在甲方指定的地点或通过网络远程方式提供服务。
5.服务质量标准
5.1服务质量指标
5.1.2网络维护：故障处理时间不超过_______小时。
5.1.3技术支持：响应时间不超过_______小时。
5.1.4系统管理：系统正常运行时间不低于_______%。
5.2质量监控与评估
5.2.1乙方应定期对服务质量进行自我评估，并向甲方报告评估结果。
5.2.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估。
5.3质量改进措施
5.3.1乙方应根据甲方的要求和评估结果，采取必要的措施提高服务质量。
6.价格与支付
6.1服务价格
6.1.1本合同服务价格为人民币_______元/年。
6.1.2乙方可根据市场情况和甲方需求调整服务价格，并提前通知甲方。
6.2支付方式
6.2.1甲方应按照本合同约定，在服务期限内分批支付服务费用。
6.2.2甲方应在每次服务交付后_