2025年高等教育工学类自考-00192旅游市场学考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年高等教育工学类自考-00192旅游市场学考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.比较广告和销售促进的差异。

2.“不想当将军的士兵不是好士兵”是（）。

A、感情激励

B、目标激励

C、榜样激励

D、需要激励

3.旅游营销战略企业实施的任务特点（）

A、体现以市场为中心的现代市场营销观念

B、可行性

C、激励性

D、明确性

4.放任型领导风格，是指领导者在领导工作中，总是想方设法地发挥被领导者主动性和团结互助精神。

5.活跃型旅游者在旅游商品开发和宣传中要围绕一个（）字做文章。

A、险

B、新

C、鲜

D、奇

6.在旅游接待工作中，双方只考虑对方是什么角色，而社会角色有“非个性”的特点。

7.旅游消费行为的侦察兵是旅游者的（）

A、感觉

B、思维

C、想象

D、知觉

8.在群体内，小道消息盛行，很可能说明正式沟通网络不灵通。

9.港、澳、台同胞回国旅游的行为特点有（）。

A、自尊、敏感

B、生活习惯完全是居住国特点

C、喜欢购买土特产

D、走亲访友

10.旅游者来投诉时，一般要由（）出面礼貌的接待。

A、领导

B、服务员

C、接待员

D、谁都可以

11.内倾型旅游者的个性特征（）。

A、喜欢家庭气氛

B、愿意接触外国居民

C、喜欢日光浴

D、旅游安排只准备基本项目（交通工具和饭店）

12.旅游者投诉的一个重要的原因是没有受到（）。

A、尊重

B、同情

C、领导重视

D、以上没有

13.怎样做好前厅服务工作？

14.知觉的相似原则是指若干个刺激共同包围一个空间，有形成同一知觉形态的倾向。

15.定价体现着旅游产品的定位，因些产品产品决策影响着定价决策。（）

16.“入国问禁，入乡随俗”反映旅游态度形成中（）因素。

A、知识经验

B、深刻经历

C、需要的满足

D、群体态度

17.旅游市场的四大构成要素包括（）、（）、（）、（）。

18.简单阐述旅游新产品的概念与种类。

19.感觉是客观事物作用于（）而引起的对该事物个别属性的直接反应。

20.旅游市场营销活动中常见的促销工具有（）、（）、（）和（）四种。

21.人的意思的革命，是实现组织变革最强大的动力因素。

22.影响旅游者情绪的自身因素有什么？

23.旅游者购物的动机有（）。

A、求便宜动机

B、求实用动机

C、求利动机

D、馈赠性动机

24.活跃型旅游者心理需求特点是（）。

A、敢于尝试新的事物

B、乐于参加秋冬季旅游活动

C、愿意在幽静的山庄、海滨度假

D、喜欢参观美术馆、博物馆

25.人的心理产生的物质基础是（）

A、大脑

B、主观意识

C、认知能力

D、客观现实

26.对于投入期旅游产品适于采用单方位销售渠道策略。

27.入境团的外国旅游者的心理需求有（）。

A、有潜在的不安感

B、“锦上添花”心理

C、新鲜、好奇

D、疯狂购物心理

28.“会当凌绝顶，一览众山小”反映出旅游者（）的情绪情感。

A、喜悦

B、激情

C、热情

D、心境

29.两千多年前，我国有“仁者乐山，智者乐水”的说法折射出人们出游的（）。

A、心理动机

B、个体心理动机

C、能力动机

D、兴趣动机

30.家庭形态对旅游决策的影响主要取决于家庭每个成员在家庭中的地位和作用。

31.影响旅游者购买行为的主要因素有（）因素、（）因素、（）因素和（）因素。

32.在研究旅游心理学时应遵循的原则（）

A、客观性原则

B、辩证发展性原则

C、主观性原则

D、相似原则

33.互动营销的职能及其作用。

34.旅游心理学的研究方法（）