连锁门店促销管理门店促销评估报告门店促销评估实例.doc

三、促销效果评估报告实例 华为“12.12”促销活动评估报告 一、活动概述 在的手机行业竞争比较激烈的今天，为了提高华为品牌形象、知名度以及宣传HUAWEI Mate 8，刺激消费者的购买欲望。芜湖北京西路电信大楼华为手机专柜以“华为12.12爽购12天”为主题，进行促销方案的设计并组织促销活动。 二、活动准备工作评估 （一）准备工作 1.活动参与人员 （1）活动责任人：店长王芳华； （2）活动执行人：店长王芳华和员工以及临时促销员共9人； （3）活动监控：华为市场营销部芜湖中心。 2．活动准备事项 （1）安排1个帐篷促销点； （2）“华为12.12爽购乐翻天”帐篷围板2个； （3）不同型号促销手机的配货； （4）赠品：华为降噪耳机100个、华为真皮保护壳100个，华为移动电源200个，蓝牙耳机200个； （5）各类奖品的配置； （6）促销人员招聘培训； （7）店内促销装饰布置，活动POP设计。 （二）准备工作评估 整个促销活动的前期准备工作均依据促销方案于12月1日活动开展前准时安排到位，包括人员、促销产品、赠品、奖品等；各岗位人员到位及时，可以说活动的准备工作是按照促销方案百分百执行的，同时12月1日促销当天华为市场部芜湖区经理陈平忙里抽闲亲自前来督战指导，鼓舞了销售人员的士气，增强了客户的信心。前期充分的准备为本次促销活动的正常开展打下了坚实基础。 三、活动执行过程评估 （一）活动执行 1．人员安排 店外2人发放宣传单页，并引导顾客到店内购机，要求交谈表达力强；现场控制人员4名，保证与消费者的良好沟通；店外礼品发放人员2名，奖品必须凭购物发票领取，赠品的发放数量必须和活动实际送量一一对应。 2．产品配送 促销型号手机、赠品及奖品于12月1号前配送到店。 3．销售流程 活动的销售工作依据流程执行。活动负责人按要求填写销售表格考核表格。 4．活动交接 依据活动的开展情况，为了更好地完成工作，负责人在每天活动结束后和促销人员对赠品及赠饮数量进行核对，每天活动结束时间为21：00。 5．活动核准 12月12日 （二）活动执行评估 整个活动的执行过程中在很多细节上出现了一些问题，给活动的顺利开展和促销活动的效果都产生了不小的影响。首先是促销产品和赠品准备不充分，导致部分产品断货。其次是招聘的促销人员素质、仪容参差不齐，没有经过严格的培训，导致部分人员在工作期间工作散漫、形态随意，严重的影响了门店形象，在消费者心中产生了一些不良影响。再次是和活动产品分销商沟通工作较为混乱，没能做到清晰明了，影响了活动执行和后期核准的效率。最后是活动奖品发放场地安排考虑欠周全，导致店门口拥挤不堪，在一定程度上影响了宣传的效果。 四、活动费用评估 表5-7 费用支出一览表 费用项目 预算费用（元） 实际费用（元） 节约费用（元） 媒体宣传费 4500 4000 500 赠品、奖品 25000 19500 5500 登记表 50 50 宣传横幅 200 200 人员工资 1000 1000 帐篷 150 150 合计 30900 24900 6000 五、活动效果评估 （一）取得的成绩 1．影响人数 此次活动参与的消费者每天约为350人，活动12天合计约4200人。以参与的一个消费者影响3个家人，活动直接影响人数为12600人；产品宣传单页的散发量约为2000份即现场影响人数约2000人。 2．影响面 此次活动的场地北京西路手机商城商业区，靠近步行街入口，每天人流量较大，尤其是周末，所以说整个活动的影响范围较大，达到了活动的要求范围。 3．品牌提升 通过此次活动的开展，对于市场基础一直就较好芜湖地区来说，无论是对于华为品牌在当地的提升还是维护，都是达到了一定的效果。 4．促进销售 活动的开展，扩大了影响面，提高了知名度，这些无疑对销售都起到了很好的促进作用，增加了销售量，同时也增强了客户的信心。 （二）活动不足 1．宣传不足 对于本次活动的前期信息传达没有进行媒体宣传。这从传播原理的角度上说，是无法给消费者留下强烈印象的，同时，活动场地没有配备扩音器等关键物料。因此在活动的当天很多消费者说他们不知道有这样的活动。 2．执行力不强 整个活动的执行过程中出现了很多偏差，包括配送延误、活动场地的安排没有做到定点、明确。人员的聘用素质参差不齐、执行的效率低等，使活动的效果大大折扣。 3．重点不突出 本次活动的重点是推广宣传HUAWEI Mate 8，但实际执行中无论产品配送，还是物料宣传都没有突出这一重点，导致活动中HUAWEI Mate 8销售不佳。 （三）问题的原因 1．执行人员缺乏类似活动的开展经验，导致很多细节没有考虑到； 2．经销商配合度不够，导致活动开展的效率较低，很多事情就是由于经销商这个环节存在问题而影响了整个活动的顺利开展。 3．执行人力