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企业应收账款管理水平提升的策略的思考 　　【摘 要】应收账款管理是企业财务管理的重要内容，在赊销模式大行其道，企业应收账款居高不下的时代背景之下，应收账款管理成为了企业必须要做好的一项工作。本文对于应收账款管理的内涵以及意义进行了具体的探讨，随后从应收账款管理理念、管理制度、管理手段以及客户关系管理等四个维度进行了企业应收账款管理典型问题的探讨，针对这些问题提出了具体的解决策略，以期帮助企业更好的提升应收账款管理水平。 　　【关键词】应收账款;管理;问题;策略 　　引言 　　 赊销作为一种商业模式，其在帮助企业扩大销售额，抢占市场份额等方面发挥着重要作用，但是与此同时也带来应收账款高企的问题。虽然目前企业对于应收账款管理的重视程度在不断提升，应收账款管理水平也有了很大的提升，但是与企业发展的需要之间依然存在较大的差距，很多企业每年都会因为应收账款管理不善带来大量的呆账以及坏账，给企业造成巨大的直接受损以及间接损失。在这种情况下，如何做好应收账款管理成为了企业管理的重点，客观上要求企业管理者加强应收账款管理问题的分析把握，能够采取切实有效的措施来全面的提升企业应收账款管理水平，从而降低应收账款风险，为企业的健康发展提供良好的支撑。 　　一、应收账款管理概述 　　 （一）应收账款管理内涵 　　 应收账款管理简单来说就是企业为了准时收回应收账款而采取的管理活动，应收账款管理属于信用管理的范畴，对于企业来说，在客户资信调查的基础之上，来给客户授信，允许其中先拿货后付款。对于企业来说应收账款客观上存在一定的风险，应收账款管理的重心就是要进行风险的评估分析，并采取有效的措施来进行账款的回收。应收账款管理内涵非常丰富，具体包括赊销管理制度、应收账款风险评估、收账政策等等，在应收账款管理工作开展中，需要针对这些方面进行统筹处理。 　　 （二）应收账款管理意义 　　 应收账款管理对于企业来说意义重大，具体表现在以下几个方面：一是减少的应收账款损失，这是应收账款管理这一工作最主要目的，通过应收账款有效管理，可以及时进行账款回收，减少呆账坏账。二是可以加快资金的周转速度，带来更多的经济收益，应收账款偏高将会给企业带来巨大的资金压力，影响资金的使用效率，通过应收账款管理可以有效的解决应收账款带来的资金占压问题。三是提升企业的核心竞争优势，如果应收账款管理不善，企业为了维持经营就需要大量举债，这会给企业带来巨大的财务压力，企业信用等级不断下降，从而损害到企业的竞争实力。 　　二、企业应收账款管理问题 　　 当前很多企业应收账款管理水平依然偏低，存在各种亟待解决的问题，本文通过调查分析，将目前企业营收账款管理中存在的突出问题归纳如下： 　　 （一）应收账款管理理念落后 　　 尽管目前企业管理者对于应收账款管理的重要性都有了比较一致的认知，但是因为对于应收账款管理内涵的把握不够，很多企业都存在应收账款管理理念落后的问题，理念的落后主要表现就是风险意识不强、主动预防理念缺失等等。很多企业依然将经营重心放在了市场拓展方面，为了能够实现销量提升，低估了赊销模式的潜在风险，没有充分考虑到大量的垫资会给企业带来的经营风险，同时资信调查不够全面，给予了低信用客户过高的舍小额度，结果导致了应收账款过高，且质量下降。而主动预防层面的不足更是放大了应收账款管理风险，导致了损失的增加。 　　 （二）应收账款管理制度不健全 　　 应收账款管理工作需要有健全的制度作为保障和支撑，没有健全的制度将会给这一工作的开展带来很大的负面影响。不少企业应收账款管理方面都是粗放式管理，没有在应收账款管理方面制定具有针对性的管理制度，制度的不完善的放大了工作人员主观意志对于应收账款管理效果的影响，此项工作的规范性大打折扣。举例而言，应收账款额度设定、客户资信等级分类，赊销合同条款等等，如果这些制度都没有一个准确统一的规定，则很容易导致相关工作人员出现道德风险，评价个人喜好来进行应收账款管理，从而给应收账款管理带来巨大的威胁以及隐患。 　　 （三）客户关系管理落后 　　 良好的客户管理对于应收账款管理水平提升具有促进作用，反之则会拖累企业应收账款管理，应该说客户关系管理是企业应收账款管理的一项基础性工作。应收账款管理中需要企业与客户不断的打交道，客户关系管理如果不够理想，则意味着对于客户的资信情况、财务状况变化等不太了解，缺少这方面信息的把握，则会导致应收账款办法的制定出现偏差，从而严重影响到应收账款的管理效果。同时客户关系管理的落后还会导致企业与客户之间的合作关系不是很融洽，这也一定程度上会给应收账款管理带来负面影响。 　　 （四）应收账款管理手段单一 　　 目前企业应收账款管理手段比较单一的问题也比较突出，应收账款管理方法更多的是集中在年终或者季度末的资