现代企业管理基础知识课件.ppt

关于管理者的传统观点：强调职位、职权、下属。 关于管理者的现代观点：强调对组织负有贡献的责任。 管理者的定义：管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人。 管理界的共识：企业80%的绩效取决于占职工总数20%的管理者。 * 一般只限于督导操作人员的工作，不指挥其他管理人员 执行企业组织政策，指挥一线管理人员或操作人员工作 负责制定企业的现行政策，并计划未来的发展方向 中层管理者 一线管理者 （督导人员） 高层 管理者 * 管理者类型 类型 \ 活动 传统管理 沟通 人力资源管理 网络关系 平均的管理者 32% 29% 20% 19% 成功的管理者 13% 28% 11% 48% 有效的管理者 19% 44% 26% 11% 成功的管理者≠有效的管理者 * 案例分析 某集团公司目前有一个副总裁的职位空缺，欲从集团公司的9个分厂厂长中选拔一人添补。其中一分厂的A厂长呼声最高。A厂长工作勤恳，几乎总是第一个上班最后一个离厂，细心过问厂内的大小事情，对待下属员工也和蔼可亲，并且这位技术出身的厂长还通过亲自带领实施技术改造而使企业效益一直保持在各分厂的中上水平。但经过集团领导的研究最终选定的是二分厂的B厂长。结果一公布，便有反对意见反馈上来。反对的理由大致有三个方面：一是认为B厂长不务正业，不关心本职工作，而是热衷于“拉关系”；二是尽管二分厂的效益一直名列前茅，但这与B厂长的非凡背景有关，并非其本人的能力所致；三是二分厂的大部分工作是由B厂长委派下属完成的，效益是下属创造的，因此功劳不能记在B厂长身上。 * “成功的管理者”与“有效的管理者”对企业的贡献形式不同。 “成功的管理者”决定企业的效果，因为这类管理者在确定企业的发展方向和发展战略方面具有重要的作用；“有效的管理者”决定了企业的效率，因为他们的工作可以确保组织高效率地实现目标。 只有同时实现了效率和效果的企业才是成功的企业！ * 做卓有成效的管理者 1、改变管理思想，有效的“管理自己”； 2、重视目标和绩效，只做正确的事情； 3、一次只做一件事情，并只做最重要的事情 。 4、善于发挥人之所长，注重人之长处，而不介意其缺点。 5、知道增进沟通的重要性，有选择地搜集需要的信息。 6、只做有效的决策。 * 1、贫乏型：为完成工作和保持组织士气所需要的最低限度的努力。实际上，他们已放弃自己的职责，只想保住自己的地位； 2、俱乐部型：周到地注意人们的需求，努力营造友善和舒畅的环境，但工作成效缺乏保证； 3、中间型：兼顾必须完成的工作和士气，通过在工作要求和维持士气之间的平衡取得适当的成绩。不设置过高的目标，能够得到一定的士气和适当的产量，但不是卓越的； 4、任务型：对业绩关心多，对人关心少，作风专制，以几乎不考虑人的因素影响的方式安排工作，获得效率； 5、团队型：对工作和对人都很投入，在组织目标上有共同利害关系而相互依赖，同时相互信任和尊重，能取得突出绩效。在管理过程中把企业的生产需要同个人的需要紧密结合起来，既能带来生产力和利润的提高，又能使员工得到事业的成就与满足。 * .. .. * .. 美国和苏联争抢德国先进技术的案例。德国V2导弹 人力资源是企业诸多资源中最重要的资源，被称为“第一资源”，所以人力资源的开发和管理也是企业头等重要的具有战略意义的工作。 * .. .. * .. .. .. .. 个人观点：一线=经济人，基层和中层=社会人，高层=现代人，分别重点使用物质、激励和无为而治。 无为而治是道家老子、庄子的思想。“无为”并非什么都不做，而是要遵循大千世界的规律，尊重人的个性，是一种独特的思维方式，简单说就是顺应自然进行治理。 有所为容易，有所不为需要胆量和智慧。王石与总经理沟通工作时，发现工作热情没以前高了，原来是自己过多地干涉总经理的工作，很多细节也不放过。权力下放，经一年反复磨合，发现很多事不用他管，下面一样干的很好。前提是制度健全。 汉朝的无为而为，比如目前台海局面。老子说“治大国若烹小鲜”，企业管理的最高境界就是让员工感受不到你的存在，他能够目标明确、自我管理、自我激励，把个人价值与企业价值有机结合起来，在实现个人价值的同时，也为企业创造价值。（需要塑造优秀的企业文化） * .. * .. 讲师：胡全政 现代企业管理基础知识 浙 江 超 洋 机 械 有 限 公 司 */() 思考 管理者是做什么的？ * 管理小故事 一个人去买鹦鹉，看到有三只鹦鹉，一只鹦鹉标价200元，注明此鹦鹉会两门语言。另一只鹦鹉标价400元，写着会四门语言。还有一只则标价800元，没有说明。前两只鹦鹉都毛色光鲜，灵活可爱，而第三只鹦鹉则毛色暗淡散乱。这人问店主：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪的问：那为什么这只一点不漂亮，又不会好几门语言，会值这个价呢？