1工作岗位分析和设计.ppt

企业人力资源管理师（三级）;时代的变迁;经济增长的决定性因素： 新的资本资源的投入； 新的可利用自然资源的发现； 劳动者平均技术水平、劳动效率的提高； 科学、技术、社会的知识储备的增加。 人力资源是财富形成的关键因素、经济发展的主要力量、企业的首要资源。 获取竞争优势;人力资源为组织获得竞争优势分析;Cost Leadership Product Differentiation;如何通过人力资源获得竞争优势？;人力资源循环;理论知识比重表;专业技能比重表;鉴定点的重要性标记;第一章 工作岗位分析与设计;第一章 工作岗位分析与设计——人力资源管理工作的基础;一、工作岗位分析的含义-Y;二、工作岗位分析的内容-Y;三、工作岗位分析的意义-Y;四、工作岗位分析的程序-X能力;第一阶段：准备阶段;第二阶段：调查阶段;第三阶段 总结分析阶段;第四阶段：工作说明书起草与修改-X;五、岗位规范与工作说明书-Y;五、岗位规范与工作说明书-Y;五、岗位规范与工作说明书-Y;（四）岗位规范和工作说明书的区别-Z;第一章 工作岗位分析与设计——人力资源管理工作的基础;工作岗位存在的前提;一、改进岗位设计的意义-Z;二、工作岗位设计的基本原则-Y;岗位设置注意的问题;三、岗位设计基本内容-Y;四、工作岗位设计的方法;本章到此结束, 谢谢大家!;观察法;工作岗位分析信息的来源;※工作扩大化(Job Enlargement);工作扩大化;※工作丰富化(Job enrichment);工作丰富化;程序分析;作业程序图;流程图;线图;其他的程序图;作业程序图示例：中断服务流程;;流程图示例—采购与供应;线图示例-烟草检验与收购;左右手操作程序示例;动作研究（Motion Study）;动作的经济原则即用于分析和改进操作动作的原则，分三大类： (1)关于人体的运用。双手应同时开始并完成动作；除规定休息时间外，双手不应同时空闲；双臂的动作应对称；手的动作应以最低等级而能得到满意的结果者为妥；物体的运动量应尽可能利用，但如需用体力制止时，则应将其减至最小限度；连续的曲线运动比含有方向突变的直线运动好；弹道式运动比受限制或受控制的运动轻快；动作应尽可能带有轻松自然的节奏。 (2)关于操作场所的布置。工具物料应放置在固定场所；工具物料等装置应布置在工作者的前面就近处；零件物料的供给应利用其重量附至工作者手边；“坠送”方法应尽可能利用；工具物料应依照最佳的工作顺序排列；应有适当的照明设备，使视觉满意舒适；工作台及坐椅的高度应使工作者坐立适宜；工作椅的式样及高度应能使工作者保持良好的姿势。 (3)关于工具设备。尽量解除手的工作，而以夹具或脚踏工具代替，可能时，应将两种工具合并为一；工具物料要尽可能预先放置在工作位置上；设计手柄时，应尽可能使手柄与手的接触面增大；机器上的杠杆、十字杆及手轮的位置，应能使工作者的姿势变动最小，并能最大限度地利用机械力。;可归纳为4项要求： ——两手应尽量同时使用，并取对称反向路线。 ——动作单元要尽量减少。办法是：删除不必要的动作；设法将两种或两种以上动作结合起来，将两种以上工具合并起来；将材料、工具及零件按操作顺序排列在适当位置；将装配用的材料与零件装在特殊设计的容器里。 ——动作距离要尽量缩短。工作时的人体动作可以分为五级，即：手指动作，手指及手腕动作，手指、手腕、及前臂动作，手指、手腕前臂及上臂动作，手指、手腕、前臂、上臂及身??动作。级次越高，所费的时间和体力越大。因此要尽量使用较低级次的动作，以缩短动作距离。同时，应注意两手的作业范围和两眼的有效视野。 ——尽量使工作舒适化。;如何应用程序分析或动作研究？;现代工效学的方法;工业工程的方法;工业工程的功能