工作岗位分析课件.ppt

三、改进岗位设计的基本内容（Y） （一）岗位工作扩大化和丰富化： 1.工作扩大化（Job Enlargement）：使岗位工作范围、责任增加，改变了员工对工作感到单调，乏味的状况。含横向扩大工作、纵向扩大工作； 2.工作丰富化（Job Enrichment）： 任务的多样化 明确任务的意义 任务的整体性 赋予必要的自主权 注重信息的沟通与反馈岗位工作的满负荷： 有限的劳动时间内充分利用办公室暴力 （二）岗位工作的满负荷 （三）岗位的工时制度 双重意义：劳动效率、“以人为本” （四）劳动环境的优化 劳动环境优化应考虑的因素： 影响劳动环境的物质因素 1.工作地的组织 2.照明与色彩 3.设备、仪器和操作器的配置 影响劳动环境的自然因素（空气、温度、湿度、噪声以及厂区绿化等） 四、改进工作岗位设计的意义 企业劳动分工与协作的需要； 企业不断提高生产效率，增加产出的需要； 劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要。 五、工作岗位设计基本方法（X） （一）传统的方法研究（methods study）技术：运用调查研究的实证方法，对现行岗位活动的内容和步骤进行全面系统的观察、记录、分析。目的在于检查和消除岗位员工费时费力的操作，克服停工、等待等工时浪费的现象，有效地促进岗位工作的满负荷。 方法研究的具体工作步骤： 1）选择研究对象； 2）用直接观察的方法记录全部事实； 3）分析观察记录的事实，找出改善的方案 4）通过分析，研究出一套实用、经济、有效的新方法。5）观测执行新方法。 方法研究具体应用技术（X） 1.程序分析：是以生产过程中的作业、运输及检验等环节为对象，通过对生产程序中每项作业的比较和分析，剔出不合理的部分，重新合理安排生产程序。 程序分析工具： 作业程序图—是显示产品在加工制作过程中，各个作业以及保证其效果的检验程序的图表。 作业程序图的作用：找出关键加工路线；核算半成品、在制品的单位成本；表明原材物料进入工序加工的时间、地点，为物流管理提供依据；记录工艺加工的确切情况，为制定岗位劳动定额标准提供依据。 流程图—是显示产品在加工过程中，操作、检验、运输、延迟、储存等全部子过程的图表。比程序图更具体、更详细，具体可以分为： 单柱型 多栏型 流线图：是用平面图和立体图来显示产品加工制作的全过程。 以上三种流程图，主要侧重在产品制造过程中操作、检验、运输等事项的分析研究，是以宏观的物料流程为对象。 人-机程序图，也叫联合程序图—是显示机手并动的操作程序图。 多作业程序图—是以多个岗位的多名员工以及操作的设备为对象绘制的程序图。 操作人程序图，也叫左右手操作程序图—是按岗位员工操作时的连续动作及先后顺序绘制的程序图。 以上三种程序图是以工作地上的一个岗位或几个岗位，一台或多台设备、一名或若干名员工为对象，研究手工操作与机手并动操作的作业程序，进行岗位工作程序分析，力求找出节省人力、减少工时消耗，充分利用设备的最佳方案。 单柱流程图： 准备工作 根据药典要求，准备取样容器和检验用试剂等。 到车间、制水岗位取样。 到车间、制水岗位按《工艺用水监控规程》规定取样。 按药典标准进行检验，检验结束后，清洁仪器和操作环境卫生，填写仪器使用记录，填写原始记录。 出具检验报告，送到车间制水岗位。 纯化水、注射用水检验工作流程 多栏流程图 流线图（废水处理流程） 多作业程序图 是以多个岗位的多名员工以及所操作的设备为对象绘制的程序图。 主要用于分析研究多个岗位分工与协作关系。 大型乳制品生产加工企业 2.动作研究（motion study） 是运用目视观察或影片、摄像机等技术设备，将岗位员工的作业分解成若干作业要素，必要时再分解为一系列动素，根据动作经济学原理，发现不合理的多余、重复部分加以改进，设计出以新的、合理的以作业结构为基础的操作程序。 美国吉尔布雷斯夫妇（富兰克与莉莲）把人体的基本动作分成17 个动素（后来美国工程师学会增为18个）。 思想精要： 要规定明确的高标准的作业量 要有标准的作业条件 完成任务者给付高工资 完不成任务者要承担损失 动作经济学原理—指实现动作经济原则，用以改善工作方法。包括: 人体的利用：动作顺序、动作节奏、动作合并等。 工作地布置和工作条件改善 有关工具和设备的设计 动作原理的应用程序： 1.考察现行的程序，对它提出各种问题。 2.在考察的基础上，做好以下四个方面的工作，并提出新的方法： 取消所有不必要的工作 合并重复的工作 重新调整所有的工作，使作业更有条理、更有效率 检查各项具体操作能否简化 3.对新方法提出评价 （二）现代工效学方法（X） 工效学——是研究人们在生产劳动中的工作规律、工作