2014年销售顾问车展实战技巧 - 学员版.pptx
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;;车展的变化;车展的变化;车展的变化;车展的变化;车展的变化;车展的变化;车展的变化;特性1.「成交机会」主动上门;车展现场描述;车展现场描述;车展客户面面观;察言观色望、闻、问、切;察言观色望、闻、问、切;察言观色望、闻、问、切;●一次个够……..
──比那款车最合用！
──比那一家最优惠！
──比那一家形象最优！
──比那一家气氛最好！
──比谁接待做热忱！
──比谁让人最放心！;察言观色望、闻、问、切;察言观色望、闻、问、切;察言观色望、闻、问、切;望行为判别要点;察言观色望、闻、问、切;察言观色望、闻、问、切;察言观色望、闻、问、切;察言观色望、闻、问、切;察言观色望、闻、问、切;闻
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;;车展=展示
;车展回顾话今昔;轰轰烈烈─中原大会战;昔日车展;昔日车展;昔日车展;昔日车展;车展的变化;;─人潮乍现，淹没会场！;车展客户面面观;真正购车者参观车展心态剖析（准A客户）;真正购车者参观车展心态剖析（超A客户）;;●一次 个够……..
──比那款车最合用！
──比那一家最优惠！
──比那一家形象最优！
──比那一家气氛最好！
──比谁接待做热忱！
──比谁让人最放心！;一、车展顾客类型区分;察言观色 望、闻、问、切;车展买家辨识要点;1.全家动员相互讨论某一车种者。……;全家动员;超A客─专注;;1;超A客─ ……….
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建筑设计原理课程讲义单击此处添加副标题20XX/01/0120XX汇报人：
目录01建筑设计的基本概念02建筑设计原则03建筑设计方法04建筑设计流程05建筑设计案例分析06建筑设计软件应用
建筑设计的基本概念章节副标题PARTONE
建筑定义与功能建筑是通过科学与艺术结合，创造出满足人类居住、使用、观赏等功能的空间结构。建筑的定义建筑需满足实用性，如居住、工作、教育等，同时考虑舒适性、安全性、经济性。建筑的功能性建筑设计应考虑与自然环境的融合，实现可持续发展，减少对环境的负面影响。建筑与环境的和谐
建筑风格与流派古典主义风格强调对称、比例和秩序，如巴黎的卢浮宫，体现了古希腊罗马的建筑美学。古
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客户行销支持中心(CMSC)
2003-01-23UTStarcom Confidential第 PAGE 20 页 / 共 NUMPAGES 20 页
顾问式销售技巧
V3.0
客户培训中心
客户行销支持中心-CMSC
UT斯达康(中国)有限公司
目 录
TOC \o 1-2 \h \z HYPERLINK \l _To第一章 顾问式销售法概论 PAGEREF _To\h 3
HYPERLINK \l _To一、销
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销售顾问车展总结
车展工作总结
车展时间3日之7日，期间，提车福美来三代一台，订车丘比特一台，成交率很低，并且成交价位也较低，存在较大不足。回顾自己车展的工作，有很多的地方值得总结。主要有以下五个方面：
一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了海马销售顾问的良好形象。
二、加强学习，不断提高业务素质。虚心的向同事学习，逐步的完善自我。取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。
三、积极工作，完成各项任务。十一月份对于我们汽车行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。改掉自己懒惰的
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车展销售顾问培训;目录;01;车展概述与目的;主流品牌参展;;车展销售流程简介;02;识别潜在客户群体特征;深入了解客户购车需求及预算;有效沟通技巧与话术运用;关注客户的购车体验和使用感受，提供力所能及的帮助和支持。;03;熟练掌握各品牌车型特点与优势;针对不同客户需求进行产品推荐;现场实车展示及功能演示方法;;04;;优惠政策、赠品等资源整合利用;;避免纠纷，确保交易顺利完成;05;交付后关怀电话回访安排;保养提醒服务;活动邀请，增强客户粘性;投诉处理机制，提升客户满意度;06;团队间信息共享，提高整体效率;个人时间管理，合理安排工作进度;压力调节方法，保持良好心态;持续学习产品知识;THA
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1越销售团队管理实战技巧高层2天学员.ppt
卓越销售团队管理与激励 主讲人：诸强新 一、认识销售管理工作 销售管理者应具备的知识与能力 统帅力 指导力 洞察力 判断力 社交力 心理承受力 人格魅力 创新力 目标管理的要点: 销售计划分解 ： ??? 优秀销售管理者与平庸销售管理者的区别： 老板喜欢什么样的主管， 讨厌主管的哪些行为？ 员工喜欢什么样的主管， 讨厌主管的哪些行为？ 二、销售管理工作解惑 从严管理销售员有抵触怎么办？ 销售员不服你怎么办？ 销售员要公平怎么办？ 公司任务重销售员怕压力怎么办？ 淘汰销售员下不了手怎么办？ 自己管理能力提升慢怎么办？ 三、销售管理者的观念心态 认识成功 1.什么是成
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促销活动抓单技巧;促销活动目的
促销活动前期准备及接待技巧
客户类型及应对技巧
促销现场产品介绍要诀
尝试缔结与异议处理
客户留档及后续追踪
促销活动实践技巧及重点
;促销活动现场容易出现的问题;车展概述 ;车展的目的 ;仪容仪表的准备，以体现专业性
特别强化车展展出车型的产品知识
检视备用车型目录和销售资料及合同（假合同）、按揭等资料
足够的热情及自信
名片（一盒以上）、笔、计算器
小记事本、预算单（含保险）
潜客的激约及竟品资料的准备
;客户属性分析 ;;车展观众分类;车展销售工具的准备 ;服装仪容依规范执行;车展的接待技巧 ;敏锐的/专业的确认顾客来访目的及应对咨询、目录提供与实车介绍
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车展成交技巧大全
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车展关键技巧
成交技巧-快速成交降龙十八掌
开市大吉
随问反转
理所当然
锦上添花
直捣黄龙
特卖抢订
先定再谈
以退为进
进攻右脑
缩小范围
提供选择
假设成交
收摊吉尾
起死回生
追跟究底
期约贿选
不留遗憾
承诺保证
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车展关键技巧
成交技巧-快速成交降龙十八掌
开市大吉
每天开展时：10点或11点之前使用的成交法。运用中国人相信的”好兆头”心理
随问反转
就客户提出的问题，直接用反问法将客户带进成交。
直搞黄龙
谈了几个重点后，直接切入重点。又称快刀
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顾问式销售[学员手册].doc
前言
亲爱学员：
您好！非常欢迎您阅读和使用《顾问式销售》课程学员手册。
《顾问式销售》培训课程从人性入手，帮助您了解客户的购买心理，深入探讨客户不买保险的真正原因，针对性提出合理化建议，从而提升客户信任度，实现您由普通销售人员到销售顾问的角色转变，并进而深获客户的信赖，为业务员持续绩优打下重要的基础，成为寿险行业的销售精英。
《顾问式销售》将以销售过程中客户“不信任”“没需要”“没帮助”“不着急”的四大拒绝反应为线索，有针对性的提出了“建立信任”“发现需求”“提供方案”“协助购买”的方法和技巧，这些方法和技巧相信会使您的销售更具方向感！
本学员手册提供了顾问式销售培训课程的大量资料，呈现了授
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专业销售技巧实战演练教材
今天的商业环境日趋复杂，你的对话可能漫无边际，相反，由于有时间限制，你的对话内容也可能太狭隘，所以如何迅速而精确发现顾客的需要以及提供可行的方案，这是销售成功与否的关键，而且顾客因此对你心生好感，打下以后双方和谐发展的基础。
每一位顾客都对专业推销有良好的反应，因此，专业推销技巧可以帮助你建立起和顾客长期合作的关系，这就是事业成功的要素。
作为专业推销，你当然知道现在的顾客非常精明，且他们懂得很多知识，同时你还要面对很多竞争对手，为了使推销成功，你一定要使自
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中华讲师网-叶厚兵：顾问式大客户实战销售成交技巧.ppt
什么是客户异议 1、 2、 3、 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 异议的种类 1、 2、 3、 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 处理客户异议，我们秉持下列的态度 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 客户异议产生的原因 客户 竞争者 销售人员 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 客户异议处理的原则 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 事前做好准备 1、 2、 3、 4、 5、 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台
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顾问式销售学员手册推荐.pdf
顾问式销售技巧
学员手册
1
目录
单元一 什么是***服务营销代表3
一、主动营销4
二、做客户的顾问5
单元二 开场白6
一、主动询问式7
二、插入探讨式10
三、应答推荐式12
单元三 发掘客户需求1
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* 店面销售技巧 主讲：陶萍 什么是销售？ * 销售本身是一种引导，一种认同。 销的是自己，售的是观念。 * * 有效的店面销售步骤 上述步骤中，你认为哪一步是最重要？为什么？ 欢迎和接待 了解与鉴定需求 推荐与介绍产品 建议购买与促进成交 购后服务 致谢送客 * 以微笑迎接顾客 * _____ % 内 容 ________ % 语气、语调 ________ 服装、表情、动作 你对他人的影响力100% 7-17 28 - 38 55% 是什么因素在影响他人对你的印象？ 你说话的内容？/ 你说话的表达方式？/ 你说话时候的表情、动作？ * 说话的内容对顾客
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销售技巧六步法,学员版.ppt
实战销售技巧培训 陆和平讲师背景介绍 经历： 曾经是： 全球最大建材制造商之一： KNAUF 南方大区经理 工业品500强跨国公司： ITW全国销售总监 上海联纵智达咨询顾问机构 高级咨询顾问 现在是： 北大纵横管理咨询公司 合伙人 上海交大安泰管理学院 MBA客座教授 第一讲：销售准备 优秀销售顾问具备的条件 制定目标——SMART原则 你确认已经了解这些信息了吗？ 拜访前需要准备的道具 化解客户拒绝，电话约见的技巧 第二讲：建立信任 信任的含义 建立信任路径图 获得客户好感的方法 打开话题的技巧 30S内建立亲和力的秘诀 成功