认识市场营销课件.pptx

认识市场营销课件

目录引言市场营销基本概念市场调研与预测目标市场战略产品策略

目录价格策略渠道策略促销策略市场营销新趋势总结与展望

引言01

背景随着市场竞争的日益激烈，市场营销在企业经营中的地位越来越重要。培养具备市场营销知识和技能的人才，对于企业的发展具有重要意义。目的帮助学生全面了解市场营销的基本概念、原理和方法，提高市场分析和营销策划能力。目的和背景

01市场营销的定义市场营销是指企业以满足顾客需求为中心所进行的一系列活动，包括市场调研、产品开发、定价、促销和分销等。02市场营销的核心概念包括市场、顾客需求、产品、价值、交换和关系等。03市场营销的基本原理包括市场导向、顾客满意、整体营销和盈利性等。市场营销概述

本课件将涵盖市场营销的基本概念、市场调研、市场细分与目标市场选择、产品策略、定价策略、促销策略和分销策略等方面的内容。课件将按照市场营销的流程进行组织，从市场调研开始，逐步深入到各个具体的营销策略环节。同时，课件还将结合实际案例进行分析和讨论，以帮助学生更好地理解和掌握市场营销知识。课件内容课件结构课件内容与结构

市场营销基本概念02

指具有特定需求和欲望，且愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部潜在顾客。是个人和集体通过创造、提供出售、并同别人交换产品和价值，以获得所需所欲之物的一种社会和管理过程。市场市场营销市场与市场营销定义

产品（Product）注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。很多人将Promotion狭义地理解为“促销”，其实是很片面的。Promotion应当是包括品牌宣传（广告）、公关、促销等一系列的营销行为。价格（Price）渠道（Place）宣传（Promotion）市场营销组合（4P理论）

顾客价值顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客满意顾客对企业和企业产品/服务的满意程度，是顾客对企业产品/服务的直接性综合评价，是顾客满意程度的衡量指标。企业通过了解顾客满意度，可以了解顾客对企业产品/服务的满意程度，从而改进产品/服务质量，提高顾客满意度和忠诚度。顾客价值与顾客满意

市场调研与预测03

了解消费者需求、竞争对手情况，为制定营销策略提供依据。市场调研目的和方法目的初步了解市场情况，确定问题所在。探测性调研详细描述市场状况，收集基础数据。描述性调研分析市场现象之间的因果关系。因果性调研预测市场未来发展趋势。预测性调研包括问卷调查、访谈、观察法、实验法等。方法

数据收集01通过市场调研获取原始数据，包括一手数据和二手数据。02一手数据通过实地调研、问卷调查等方式直接获取的数据。03二手数据通过查阅文献资料、行业报告等方式间接获取的数据。数据收集与处理技术

数据清洗去除重复、无效、错误数据。数据处理对收集到的数据进行整理、分析、挖掘，提取有价值的信息。数据转换将数据转换成适合分析的形式。数据收集与处理技术

0102数据分析运用统计分析方法对数据进行分析，提取有用信息。数据可视化将分析结果以图表形式展示，便于理解和应用。数据收集与处理技术

市场预测原理及应用预测原理基于历史数据和市场趋势，运用数学模型和预测方法对未来市场进行预测。时间序列分析分析历史数据随时间变化的规律，预测未来趋势。因果分析分析市场现象之间的因果关系，预测未来变化。

综合运用多种预测方法，提高预测准确度。组合预测预测应用产品策略为企业制定营销策略、生产计划、库存管理等提供依据。根据市场预测结果，调整产品组合、定价策略等。030201市场预测原理及应用

根据市场预测结果，制定有针对性的促销计划。促销策略根据市场预测结果，优化分销渠道和库存管理。分销策略市场预测原理及应用

目标市场战略04

根据消费者需求、购买行为等方面的差异，将整体市场划分为若干个具有相似需求的子市场。市场细分的概念基于消费者需求的差异性、企业资源的有限性和市场竞争的激烈性，通过市场细分实现更有效的资源配置和竞争策略。市场细分的原理包括地理细分、人口细分、心理细分和行为细分等，可根据实际情况选择适合的细分方法。市场细分的方法市场细分原理及方法

目标市场的概念企业在市场细分的基础上，选择进入一个或多个具有潜在需求和竞争优势的子市场。目标市场选择的依据包括市场规模、市场增长率、竞争状况、企业资源和能力等，需要综合考虑多个因素。市场定位的概念企业根据目标市场的需求和竞争状况，确定自身在市场中的位置和形象，以区别于竞争对手。市场定位的策略包括产品差异化、服务差异化、形象差异化等，可根