么立阳基于物流包的第三方物流商选择研究.doc

目 录 摘要 ……………………………………………………………1 第1章基于物流外包的第三方物流商选择研究 ………… 2 1.1企业物流外包决策…………………………………………3 1.2　第三方物流商的选择……………………………………4 1.3物流外包方选择第三方物流商的步骤 ………………… 4 第2章具体做法…………………………………………………5 2.1确定评价指标………………………………………………6 2.2与第三方物流商的合作方案………………………………7 2.3明确双方分工责任…………………………………………7 第3章物流供应商之间的合作…………………………………对物流外包进行监督和控制………………………………建立基于信息共享的信息交流平台………………………避免形成对物流服务商的依赖………………………………………………………………………………………12 参考文献 ……………………………………………………… 13 基于物流外包的第三方物流商选择研究基于物流外包的第三方物流商选择研究第3章、物流供应商之间的合作物流外包的实质是企业与物流供应商之间的合作，而合作的关键是双方的相互信任。为此，双方应树立正确的合作观念，保持相互理解和尊重，建立交流机制，以便于双方的相互沟通，并树立双赢的目标，建立战略联盟合作关系。宜家和马士基在物流领域的合作是一种经典的通过供应链物流管理（即企业的物流外包管理）从而促进两个公司共同发展的事例，他们长期合作达到互相信赖彼此促进。这同时也是他们之所以成为大型跨国公司的一种保证。正是这种良好的合作关系，确保合作双方的共同赢利。 对物流外包进行监督和控制 　　企业将物流活动外包给第三方物流商后，并不意味着企业对外包的物流活动可以不闻不问，相反必须定期或不定期地对第三方物流商进行监督和控制，确保外包物流的质量。因此物流外包方应建立第三方物流运作的监督控制机制，控制标准的设置要立足实际，不能过高，使供应商可以达到，同时要有可操作性，并能够准确地反映第三方物流的整体运作情况以及客户企业与物流企业之间的运营关系及整个第三方物流运作的效果，物流控制指标主要有：及时运输、存货清单正确率、顾客满意度、运输差错率等。对物流供应商的监督和控制可以由外包物流方组成评审小组或聘请独立的外部人员对第三方物流商的绩效进行监控，发现问题及时进行改正，并可根据合同中的条款进行适当的处理。 建立基于信息共享的信息交流平台 　　在物流外包过程中，由于物流外包范围的扩大和外包层次的提高，仅依靠人工对外包双方间的信息进行沟通与传播的运作方式已经无法适应，为了加强物流供需双方的合作，减少因信息不对称而带来的风险，需要有良好的信息沟通予以支撑，信息共享通常被认为是物流外包取得成功的前提条件，信息共享将改变企业间的信息不对称状态，影响物流外包中激励机制的设计、实施以及代理人的行动选择，由于物流外包涉及多个参与组织外包的上下游企业及第三方物流企业，因此，这种信息共享应该是建立在所有参与者之间的。 避免形成对物流服务商的依赖 　　企业长期将自己的物流外包对企业的资本投资、效率提高具有潜在的好处，但同时又会使第三方物流认为企业的发展离不开他们，从而抬高物流服务的价格来威胁企业或提供较差的物流服务给顾客，企业往往难以在第一时间掌握。美国著名零售商凯玛特的失利的主要原因之一是其把运输业务外包给了社会上的运输公司，而当业务繁忙时，运输公司往往会提高运输费用，这样就大大提高了运输成本，导致竞争优势尽失。因此物流外包方对服务商的依赖不利于企业的正常经营和发展，会削弱企业进一步发展的基础，降低企业的抗风险能力。 　　 - 1 -