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斗鱼pc客户端常见问题解决方法.pdf

发布:2021-03-20约1.06千字共3页下载文档
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有道词典与斗鱼客户端冲突不能同时运行!!! 官方客服: 提示: 弹幕无法发言情况 : 对于提示弹幕服务器繁忙、其他用户看不到你的弹幕 请首先测试网页、 手机客户端在多个直播间是否无法发言, 如均无法 发言请联系客服进行解决 。 绝大多数弹幕无法显示因为系统时间或时区选择错误造成, 重新同步 系统时间即可(国内一律 +8 时区,使用其他时区时间用国内的也会 错误,国外用户保证为当地标准时间即可) 〇、系统前言 XP 系统用户请下载 XP 专用版客户端, 由于系统较陈旧斗鱼将逐步停 止对 XP 系统支持,希望有条件用户尽量升级 win7 及以上版本。 一、安装错误: 1、卸载原版 2、官网下载最新版本进行重新安装 3、仍报错更换浏览器或下载工具进行下载 二、乱码 下载群共享中微软雅黑字体 三、弹幕无法连接,领奖提示错误时间 1、网页查看是否正常 2、网页正常则如下操作: (1)下载群内网络测试工具 测试是否能够连接弹幕 (2 )查看防火墙是否开启 关闭自带防火墙 (3 )360 或管家是否对斗鱼客户端拦截设置 3、网页不正常则如下操作: (1)查看系统时间是否正确,电脑右下角 win7 /article/3c48dd347fb071e10be3581b.html Win10 /article/63acb44ac3274d61fcc17e08.html (2)修改 DNS地址 方法: /article/f71d60375584591ab641d13c.html DNS推荐: 14 (3)测试本地网速(关闭代理和 VPN) 地址: 或 / 无解情况:公司网管限制 四、弹幕字体调整 播放窗口右键设置 五、分屏 右上角小窗,分屏刷新问题待解决 六、最大化问题 升级显卡驱动程序,到各显卡对应官网升级 升级显示器驱动
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