网络营销之收集网络商务信息02.ppt

能力训练 1、为一家准备在网络销售家用陶瓷的客户做一份网络市场调研报告。 2、准备入职 聚惠星/易积电器/ 酷漫居/林氏木业 做一份网络市场调研报告。 任务二 收集网络商务信息 广东岭南职业技术学院 付珍鸿 网络营销与客户管理 本章目录 信息与信息社会 2.1 如何进行市场调研 2.2 2.3 案例介绍：某项目调研报告 2.4 网络商务信息收集的基本方法 2.5 网络商务信息的特点与分级 信息与信息社会 2.1 互联网 1995年10月24日，“联合网络委员会” （FNC TheFederalNetworkingCouncil） 对于互联网的定义: “互联网”指的是全球性的信息系统 互联网的发展历史 第一阶段：实验阶段（1969~1994年） 　　互联网的发明也源于军事目的。冷战时期，为确保核打击下军事通信畅通，美国国防部1969年建立了由4台计算机构成的、分布式控制的分组交换网——阿帕网。 这一阶段，互联网由政府出资建设，用户免费使用，网络规模小、速率低，主要应用于文件传输和电子邮件，操作比较复杂，用户只局限在科研或者专业人员。 互联网的发展历史 第二阶段：社会化应用的初始阶段（1994~2001年） 　　1994年，美国允许商业资本介入，全面商业化的互联网主干网形成，互联网进入了商业应用时期。 1999年，第一家网上银行在美国印第安纳正式营业。 　　这一阶段，互联网以网络的扩大、用户的增加和大批网站的出现为主，主要应用于浏览网页和收发电子邮件等。互联网的潜在商业价值被普遍看好，吸引了各方投资。由于商用初期未能迅速找到有效的盈利模式，过度的投机行为最终导致20世纪末全球性“网络泡沫”的出现与破灭。 互联网的发展历史 第三阶段：社会化应用的发展阶段（2001年至今） 　　进入21世纪，电子商务、电子政务、远程教育等网络应用日渐成熟，互联网逐渐渗透到金融、商贸、公共服务、社会管理、新闻出版、广播影视等方面。以博客、播客等为代表的第二代万维网（Web2.0）使网络内容日益繁荣。 截至2008年，互联网已经覆盖世界五大洲233个国家和地区，网民超过15亿，普及率达21.1%。 中国互联网的发展 1. 1986年，北京市计算机应用技术研究所实施-中国学术网。 2. 1987年，CANET在北京计算机应用技术研究所内发出了中国第一封电子邮件：Across the Great Wall we can reach every corner in the world. (越过长城，走向世界) 。 3. 1994年，NCFC工程连入Internet的64K国际专线开通，实现了与Internet的全 功能连接。从此中国被国际上正式承认为真正拥有全功能Internet的国家。 4. 1994年5月，国家智能计算机研究开发中心开通曙光BBS站，这是中国大陆的 第一个BBS站。 5. 1997年，丁磊创建网易。靠BBS和个人主页，网易开始声名鹊起。 6. 1997年11月，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了第一次《中国互联网络发展状况统计报告》：截止到1997年10月31日，中国共有上网计算机29.9万台，上网用户数62万，WWW站点约1500个 中国互联网的发展 7. 1998年，搜狐、腾讯、新浪诞生。 8. 1998年11月腾讯公司在深圳成立。新浪网 9. 1999年，中华网在纳斯达克首发上市，这是在美国纳斯达克第一个上市的中国 概念网络公司股。 10. 2000年1月全球最大的中文搜索引擎百度创立于北京中关村。 11. 2004年，新浪、搜狐和网易先后公布了2003年度的业绩报告，首次迎来了全年度盈利。 12. 2005年，百度公司在美国纳斯达克上市。股票发行价为27美元，股价最高达 151.21美元，涨幅达354%，创五年间纳斯达克IPO上市日涨幅最高的纪录。 13. 2009年，中国互联网络信息中心发布了《第23次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2008年底，我国互联网普及率以22.6%的比例首次超过21.9%的全球平均水平。同时，我国网民数达到2.98亿，宽带网民数达到2.7亿，国家CN域名数达1357.2万，三项指标继续稳居世界排名第一。 互联网 对于人类的影响 互联网对人类的影响，不亚于火对人类的使用，它将让世界发生质的变化,其作用和影响就怕你想不到。 20世纪90年代信息技术的迅猛发展，引发了一场全球范围内的信息革命，这是人类发展史上继农业革命和工业革命后的第三次产业革命；