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2025年质量月质量知识竞赛试题集及答案

一、选择题（每题2分，共20分）

1.质量管理的核心原则之一是（）

A.持续改进

B.领导作用

C.顾客满意

D.全员参与

2.以下哪个不是质量管理体系的国际标准？（）

A.ISO9001

B.ISO14001

C.ISO45001

D.ISO31000

3.PDCA循环的四个阶段分别是（）

A.计划、执行、检查、行动

B.分析、设计、开发、实施

C.调研、规划、实施、评估

D.预测、执行、监控、改进

4.以下哪个工具不属于七工具之一？（）

A.查检表

B.散点图

C.柏拉图

D.因果图

5.六西格玛管理中，DMAIC的五个步骤是（）

A.定义、测量、分析、改进、控制

B.定义、测量、分析、设计、验证

C.定义、测量、分析、设计、实施

D.定义、测量、分析、评估、控制

二、填空题（每题2分，共20分）

6.ISO9001质量管理体系标准要求组织建立和实施质量方针和______。

7.质量成本分为预防成本、鉴定成本和______。

8.质量改进的常用方法之一是______分析。

9.在质量管理中，供应商的______对最终产品质量有重要影响。

10.质量管理原则之一是领导作用，它要求领导者建立统一的宗旨和______。

三、判断题（每题2分，共20分）

11.质量管理只关注最终产品的质量。（）

12.持续改进是质量管理体系的基础之一。（）

13.七工具中的散点图用于分析两个变量之间的关系。（）

14.六西格玛管理中的DMAIC方法不适用于服务行业。（）

15.质量成本是指为了达到质量要求所发生的所有成本。（）

答案

一、选择题

1.C.顾客满意

2.B.ISO14001

3.A.计划、执行、检查、行动

4.D.因果图

5.A.定义、测量、分析、改进、控制

二、填空题

6.质量目标

7.内部故障成本

8.头脑风暴

9.质量保证

10.方向

三、判断题

11.错误

12.正确

13.正确

14.错误

15.正确