【2017年整理】6网络营销产品策略.ppt

网络营销之网络营销产品策略 教材：《网络营销》 黄敏学 主编 主讲人：张 蕾 april827@163.com Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 内容提要 第一节 网络营销产品策略 第二节 网络营销产品管理 第三节 网络营销新产品开发 第四节 网络营销品牌策略 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 网络营销产品概念 产品概念 》连接企业利益与消费者利益的桥梁 》包括有形物体、服务、人员、地点和构思 网络营销产品 》提供给市场以引起人们注意、获取、使用或消费，从而满足某种欲望或需要的一切东西 传统营销产品层次 》核心利益或服务 》有形产品 》 延伸产品 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 网络营销产品层次 定制化 个性化 差异化 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 网络营销产品层次 》核心利益层次：是指产品能够提供给消费者的基本效用或益 处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处。如软件功能 》有形产品层次：是产品在市场上出现时的具体物质形态，主 要表现在品质、特征、式样、商标、包装，是核心利益的物 质载体。如存储软件的光盘 》期望产品层次：消费者在购买产品前，通常都会对所购商品 的质量、使用方便程度、特点等方面有一个期望值，这种期 望值可称为期望产品。满足顾客这种个性化消费需求 》延伸产品层次： 是指由产品的生产者或经营者提供的购买 者有需求但又超出其期望之外的益处。延伸产品层次要注意 提供满意的售后服务、送货、质量保证等 》潜在产品层次： 消费者购买商品，不但取得了产品的所有权 及其附加的当期收益，而且包括各种远期收益。如现在大多 数软件商都有许诺用户可以享受免费或优惠的软件升级服务 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 网络营销产品特点 产品性质 》与高技术或与电脑、网络有关数字化的信息类产品 》无形产品和服务 》是否适于通过网络传送 产品质量 》在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品 》顾客对产品质量尤为重视 产品式样 》通过互联网络对全世界国家和地区进行营销的产品要符合该国家或地区的风俗习惯、宗教信仰和教育水平。 》全球性 》本地化 》个性化 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 网络营销产品特点 产品品牌 》要在网络中浩如烟海的信息中获得注意，须重新建立网上品牌，传统优势品牌不一定在网上占优(如可口可乐) 产品包装 》软件、信息等无形产品可以没有任何包装 》实体性产品应采用适合专业递送的包装 目标市场 》市场是以网络用户为主要目标市场的产品，或需要覆盖广大的地理范围的产品更适合于在网络进行营销 产品价格 》通过互联网络进行销售的成本低于其他渠道 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 网络营销产品分类 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 内容提要 第一节 网络营销产品策略 第二节 网络营销产品管理 第三节 网络营销新产品开发 第四节 网络营销品牌策略