人力资源管理与开发作业及答案.doc

四、名词解释 1、人力资源是指全部人口中具有劳动能力的人。 2、劳动力资源是指一个国家或地区有劳动能力并在“劳动年龄”范围之内的人口的总和。 3、人力资源投资是指自然形态（或初始形态）的人力资源得到加工改造、成长成熟，成为具有相当的健康水平、知识技能水平和良好社会适应能力的合格人力资源所投入的一切费用。 4、人口规模（population size）是在城市地理学研究及城市规划编制工作中所指的一个城镇人口数量的多少（或大小）。 5、工作分析就是人力资源管理在短时间内，用以了解有关工作信息与情况的一种科学手段。 6、职业生涯指一个人在其职业生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合或总称。 7、职系又叫职种，指职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件并不相同，但工作性质相似的所有职位集合。 8、职组又叫职群，指若干工作性质相近的所有职系的集合。 9、职门指若干工作性质大致相近的所有职组的集合。 10、职级指同一职系中职责的繁简难易、轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合。 11、职等指不同职系之间，职责的繁简难易，轻重大小及任职条件要求充分相似的所有职位的集合。 12、人员招聘是指通过各种信息，不具有一定技巧、能力和其他特性的申请人吸引到企业空缺岗位上的过程。 13、人力资源的配置是指根据经济和社会发展的客观要求，科学合理的在地区、部门间分派人力资源，使其实现与生产资料的合理结合，充分发挥人力资源作用的过程。 14、绩效管理就是从员工和企业的需求分析出发，从员工和企业的系统管理角度，通过对员工的工作表现、工作业绩、能力等方面进行评估和分析，改善员工的工作行为，改善改革企业的管理方式，从而达到充分发挥员工的潜能和积极性，促进员工和企业核心竞争力的提升，更好地实现企业各项目标的过程。 15、绩效考评是指企业为了有效地激励员工，以实现其管理的目标，采用科学方法，全面、系统地审核、考察了解、评价员工的情况，进而做出正确的人力资源管理决策的管理活动与过程。 16、社会保险是通过国家立法强制征收保险费用，当劳动者因年老、疾病、工作、失业和生育风险而暂时或永久性失去劳动能力而不能获得劳动报酬时，由国家或社会向其提供物质帮助或服务的一种社会保障制度。 17、劳动保护是国家对劳动者在生产过程中安全和健康的保护，是企业在生产过程中消除伤亡事故、职业病、火灾等采取的综合措施，是保证社会主义市场经济体制顺利运行的重要条件，加强劳动保护工作是人力资源管理的基本原则和重要内容。 18、“0.5”的思维方式 “0”表示事物太容易，容易到不用做任何努力就能实现；“1”表示事物太难，难道再努力也实现不了；“0.5”表示事物即不太容易也不太难，只要努力就能实现。 19、工作节律是指一天工作能力发生变化的规律，它与人体生物钟密切相关。 20、心境 在劳动过程中，心境是一种比较稳定、平静、微弱的情绪体验。 21、人员激励就是创造满足员工各种需要的条件，激发员工的动机使之产生实现组织目标的特定行为的过程。 22、员工培训是指企业有计划、有组织实施的系统学习和挖掘潜力的行为过程，通过员工知识、技能、态度及行为发生定向改进以及潜力的发挥，确保员工能够按照预期的标准或水平完成工作任务。 五、简答题 1、是人力资本？人力资源与人力资本有什么关系？ 答:(1)人力资本是指人们以某种代价获得的并在劳动力市场上具有一定价格的能力或技能。 (2)从人力资本到人力资源是一个智力加工的过程，是人力资本内涵的继承、延伸和深化。现代人力资源理论是以人力资本理论为根据的；人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础；人力资源经济活动及其收益的核算是基于人力资本理论；两者都是在研究人力作为生产经济增长和经济发展中的重要作用时产生的。因此，人们常常将两者相提并论。人力资本与人力资源的区别①人力资本与人力资源在理论渊源、研究对象、分析目的一致的基础上，在理论视角、分析内容上有一定的区别②1两者说明问题的角度有区别2两种分析问题的内容有所区别3两者的经济学内容不同③因此，人力资本与人力资源之间区别是内容递进性和范围拓展性区别，人力资源把人力资本研究、分析问题的视角和内涵推向纵深。 2、简述西方四种人性假设的基本观点。 1、“经济人”假设的基本观点。 2、“社会人：假设的基本观点。 3、“自动人”假设的基本观点。 4、“复杂人”假设的基本观点。 3、影响企业人力资源需求的因素 （1）员工的工资水平 （2）企业的销售量。 （3）企业的生产技术 （4）企业的人力资源政策 （5）企业员工的流动率 5、企业内部人力资源供给预测方法有哪些?如何应用？ （1）技能清单法 （2）现状核算法 （3）管理人员置换图 （4）人员接替模型 （5）马尔科夫模型 6、工作分析的具体