企业人力资源管理与开发作业指导书.doc

企业人力资源管理与开发作业指导书

TOC\o1-2\h\u11104第一章企业人力资源管理概述 3

34831.1人力资源管理的基本概念 3

139571.2人力资源管理的目标与任务 3

310081.2.1目标 3

134961.2.2任务 4

13841.3人力资源管理的发展趋势 4

8156第二章人力资源规划与战略 4

97622.1人力资源规划的意义与内容 4

247992.1.1人力资源规划的意义 4

73422.1.2人力资源规划的内容 5

263942.2人力资源战略的制定与实施 5

21732.2.1人力资源战略的制定 5

296502.2.2人力资源战略的实施 6

38472.3人力资源战略与企业竞争优势 6

703第三章员工招聘与配置 6

1893.1招聘策略与流程 6

163193.1.1招聘策略 6

190593.1.2招聘流程 7

151323.2员工选拔与评估 7

161333.2.1员工选拔 7

227993.2.2员工评估 8

254213.3员工配置与培训 8

77923.3.1员工配置 8

303723.3.2员工培训 8

19364第四章员工培训与发展 8

11504.1培训计划的制定与实施 8

814.1.1培训需求分析 8

286484.1.2培训计划制定 9

136634.1.3培训计划实施 9

122724.2培训效果的评估与反馈 9

21254.2.1培训效果评估方法 9

277034.2.2培训效果评估反馈 9

271104.3员工职业生涯规划与发展 10

254144.3.1职业生涯规划 10

50744.3.2员工成长支持 10

4187第五章员工薪酬与福利管理 10

9325.1薪酬体系设计 10

298985.1.1设计原则 10

284915.1.2薪酬结构 10

187185.1.3薪酬等级 10

15535.1.4薪酬调整 10

155265.2福利政策的制定与实施 11

108925.2.1福利政策制定原则 11

240875.2.2福利内容 11

300035.2.3福利实施 11

241525.3薪酬与福利的激励作用 11

31845.3.1激发员工积极性 11

99235.3.2促进员工成长 11

16375.3.3优化人力资源配置 11

180165.3.4增强企业凝聚力 11

27072第六章员工绩效考核与管理 11

55926.1绩效考核的目的与原则 11

200556.1.1目的 12

123476.1.2原则 12

254316.2绩效考核的方法与工具 12

37976.2.1方法 12

41826.2.2工具 12

185816.3绩效反馈与改进 13

203566.3.1绩效反馈 13

148146.3.2改进措施 13

4813第七章企业劳动关系管理 13

163157.1劳动合同管理 13

211687.1.1劳动合同概述 13

188877.1.2劳动合同签订 13

74367.1.3劳动合同履行与变更 13

246557.1.4劳动合同解除与终止 13

274577.2劳动争议处理 14

267357.2.1劳动争议概述 14

5857.2.2劳动争议处理原则 14

323197.2.3劳动争议处理程序 14

298867.3企业文化建设与员工关系 14

156957.3.1企业文化建设 14

240367.3.2员工关系管理 14

20983第八章人力资源信息系统 14

261638.1人力资源信息系统的功能与作用 14

169788.1.1功能概述 15

258408.1.2作用 15

50788.2人力资源信息系统的设计与实施 15

204398.2.1设计原则 15

232718.2.2实施步骤 15

289108.3人力资源信息系统的维护与优化 16

276158.3.1维护 16

235328.3.2优化 16

24917第九章人力资源管理与企业文化 16