[企业管理]6sigma历史与基础.ppt
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6sigma 基础知识 Steven. zeng * * *
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6 SIGMA管理 ——提高企业质量水平的整体解决方案 GE的成功之路 顾客看到的通用电气的贡献
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* 倪霖nilin71@ 重庆大学工业工程（IE）研究所 * 第二步 测量（Measurement） 计划和组织 6Sigma测量： ZST、ZLT、CP、CPK、DPU、DPMO、PPM * 倪霖nilin71@ 重庆大学工业工程（IE）研究所 * 第三步 分析（Analysis） 过程性能基准 6Sigma品质分析方法 Gap分析 * 倪霖nilin71@ 重庆大学工业工程（IE）研究所 * 第四步 改善（Improvement） 诊
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6σ XXXX塑膠五金电子有限公司 品质革新Team 传统的品质改善与6σ品质改善的比较 ISSUE 传统的品质改善 6σ品质改善 测定指标 %(不良率) σ DATA 系数值DATA 系数值+计量值DATA 目标
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质量的三个要素 顾客（customer） 过程（process）:为了顾客,在重复的流中把输入因素转化为输出因素的一个或一系列活动. 员工（employee） 过程性能与成本 传统理论： 1、过程性能越好，成本越高； 2、过程性能最佳成本位于预防和评估成本等于失效总成本的点上。 Motorola经验：过程性能越好，或缺陷越少，预防和评估的成本以及失效的成本越低。 “内部成本节省1美元至少使总收入增加5美元” 基本原理 6σ的核心目标是改进过程(Process)的性能。核心目标的基本原理是瞄定公司的收入报告，并且是双重的。首先，削减成本，对底线有贡献；其次，增加收入，
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[企业管理]6Sigma 分析阶段训练资料 A.pdf
6 Sigma A Phase Data
Sim Liu
2006/04/01
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6 sigma 常用的统计概型( 统计量)
Item 统计概型 (统计量) 应用
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山东省高级质量工程师资格评价培训教材 第二章 第十一节 第十一节 六西格玛管理 一、6σ管理概述 （一）6σ管理的起源； （二）6σ管理的含义。 概 述 6σ管理是20世纪80年代，由美国摩托罗拉(Motorola)公司创立的一种在提高顾客满意程度的同时降低经营成本的过程革新方法。 它是通过提高核心过程的运行质量，使组织赢利能力提升的管理方式。 （二）6σ管理的含义 “σ”在统计学上用来表示数据的分散程度。 对连续可计量的质量特性，用“σ”度量质量特性总体上对目标值的偏离程度。 “σ”前的系数在统计学中表示概率度，即σ水平。σ水平是将系统中质量特性的平均值、标准差与系统的目标值、允许波动
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6 sigma简介 6sigma概念Ⅰ 6sigma概念Ⅱ 6sigma概念（使用工具） Y=f(x) Y=f(x) Question 2)假如X良好的話，有沒有必要繼續實驗及檢查Y？ 6sigma活動是對根本原因的因素（CTQ）聚焦後，展開改善活動 6sigma各階段推進內容 6sigma各階段推進內容 統計基本概念的理解 數據的計算方法 中心位置特征值的計算： 統計基本概念的理解 散布的計算 S(總變動：Total Sum of Squares):偏差平方和 無偏方差(Unbiased Variance):S除以自由度（n-1） 無偏方差的開方or標準偏差 統計基本概念的理
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6 ?品质管理;内容大纲;;前言;6?究竟是什么？;在统计学定义而言 ;依Motorola公司所订立的品质水准而言 ;实际意义;6 ?的具体涵义：;6 ?的执行方式;6 ?系统与传统品质系统的区别;6 ?测量;6 ?测量－－单位缺陷数;单位缺陷数，又称DPU或D/U，是对质量的通用度量。其公式为
对任何一个检查点都可以计算其DPU
可对全过程做DPU的求和计算。进行求和计算时，可称为每个单位中的总缺陷数，或TDU
DPU反映每个单位中缺陷的个数多少，但不反映缺陷的严重程度;单位缺陷数的计算;单位缺陷数的举例;测量DPU的好处;6 ?测量－－单位缺陷数;出错机会数举例;百万机会缺陷数（DPMO）
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6SIGMA品质管理方法.pptx
1、進料管制 ?
2、成品管制 ?
3、製程管制 ?
4、設計管制 ?;CHAMPION－強式領導，負成敗之責。
MASTER BLACK BELT－專業知識，提供技術支援
能以文字和統計來溝通。
BLACK BELT－通過嚴格評鑑(負責訓練、綠帶和監督)。
GREEN BELT－幾乎與黑帶相似技巧，但不及黑帶深度
知能。
TEAM MEMBER－對６σ技術有基本認識。;6σ之MAIC分析方法;-6σ -5σ -4σ -3σ -2σ -1σ
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6σ普及培训教材;一、6sigma基础知识;1、6σ管理模式产生背景和现实意义;从工业革命时代到信息时代，生产关系和生产力发生了巨大的变化，特别是随着环境的变化，管理方式也发生了剧变。
手工业作坊时代，师傅带徒弟，家族式管理。
工业化时代（20世纪20年代－30年代）科学管理
二战后－80年代，各种管理思潮，管理理念纷纷涌现。
信息时代（90年代至今）管理方式也从追求组织自身效率转向更加关注社会、更加关注顾客的利益。;通讯技术、远洋运输的发展和各国金融政策的放宽，世界经济已经突破国界的限制，向全球一体化发展。
技术更新速度加快，产品生命日渐周期缩短，机会与挑战并存；（10倍速时代）
市场竞争全
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什么是6s？;综述;质量管理的演变;管理的诞生;F.W.泰勒–“科学管理”;W.A.休哈特–“控制图表”;职员的参与–“质量活动圈”;全面质量管理;6s管理法;关键的质量管理概念;6s管理法的基础;朝着6s方向前进;质量成本（COQ）;关键概念;关键概念（续）;;6s苹果树;6s管理法的关注焦点;6s管理法的分类;6s管理法的步骤（DMAIC）;四个层面;四个层面（续）;改进法则–DMAIC;改进法则–DMAIC;改进法则–DMAIC;改进法则–DMAIC;改进法则–DMAIC;四–五–十五;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花
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《6sigma--管理战略和实践 》.ppt
2001.11 All Rights Reserved; Copyright, 2001 The Processwise Consultants Inc. Six Sigma: What’s New and So What? 6s: 新世纪的管理战略和实践 议题 引言 6s: 是什么和为什么 6s的实施: DMAIC 和 DFSS 过程 实例 6s 与中国企业：思考与建议 变异（或差异 Variation） 差异是指多次重复同一操作产生的结果与设计值、期望值或平均值的差别 例如： 过去一个月内某一上海至北京航班的实际到达时间 在同一车床上按相同图纸加工100个零件 某厨师在过去六个月
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* 公司地址：深圳市罗湖区笋岗东路华通大厦907室 邮政编码: 518008 HTTP：//WWW.QS100.COM E-MAIL：qs100@ TEL: 0755 – FAX: 0755 – 东莞德信诚相关培训课程： Q05 TS16949五大工具实战训练 (五大工具培训) Q06 APQPCP先期质量策划及控制计划培训 Q07 DFMEA设计潜在失效模式分析培训(DFMEA培训) Q08 PFMEA过程潜在失效模式及效应分析训练营 Q09 MSA测
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6Sigma管理追求卓越的階梯.pptx
6 Sigma品質管理
廖文毅
Sep., 2003;6s品質管理誕生于80年代的美國摩托羅拉公司
80年代，摩托羅拉公司在同日本公司的競爭中節節敗退，為了生存，公司開始了摸索6s質量之路。
經过10年的努力，“摩托羅拉” 終于成為世界著名品牌。
1998年獲得美國國家品質獎”
通用電氣公司總裁Jack Welch对6s發揚光大，
成效顯著。;什麼是 6σ? ;6 s;主題一：真正關注顧客 儘管全面品質管制也十分強調以顧客為中心（或關注焦點），但是許多已經具有TQM經驗的公司在推行6 Sigma時經常驚駭地發現，對顧客真正地理解少得可憐。 在6 Sigma中，以顧客關注的焦