远程川大《企业管理学2305》16秋在线作业1.doc

一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。） V 1. 某公司经过几年发展之后，在战略方面有很多经验和教训。所以，决定全面分析公司内外环境，制定一个系统的公司战略；-在公司识别的如下竞争优势或劣势中，哪个不属于优、劣势的范畴。 . 公司高层管理者之间团结；凝聚力强 . 经济增长速度加快，大幅度提高了对公司产品的需求 . 公司销售渠道的实力比主要竞争对手弱，覆盖面比竞争对手小 . 公司在新技术的整合能力方面有待于进一步加强； 标准答案： 2. 在一公司的年度总结会上，经理们就如何提高员工的积极性纷纷献计献策。这里有四种不同的看法，如果你是总经理，你首选哪一种？ （ ） . 成立员工俱乐部，配备一定的健身器材 . 重奖优秀员工，树立正面典型 . 批评后进员工，并辅之以一定的物质惩罚 . 调查员工心态，从满足需要出发，激发主人翁责任感。 标准答案： 3. 制订计划重要，实施计划更重要。据此判断，以下说法中哪一种最为适当? . 层层分解落实计划指标，责任到人，严格考核制度，加强控制 . 做好思想动员，层层分解落实计划指标，坚持两个文明一起抓，加强控制 . 做好职工发动，层层分解落实计划指标，加强检查和控制 . 层层分解落实计划指标，加强检测评比，严格考核制度和控制。 标准答案： 4. 以下哪位是组织理论之父 . 泰勒 . 法约尔 . 韦伯 . 凯恩斯 标准答案： 5. 为了保证企业管理控制系统的有效运行，从根本上来说，管理者长期应该关注的主要是对有关人员： . 严加管制 . 奖惩得当 . 增加其对组织目标的认同感 . 友好相处 标准答案： 6. 以下哪位是现代经营管理理论之父 . 泰勒 . 法约尔 . 韦伯 . 凯恩斯 标准答案： 7. 某公司总裁在最近的绩效评价中指出某部门经理面对矛盾争执时经常采取容忍、迁就的态度。他建议该经理在解决矛盾时应果断一些。在该情形下，总裁希望该经理在解决冲突时采取哪一种技巧？( ) . 妥协 . 回避 . 协作 . 对抗 标准答案： 8. 某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为这其中哪项最无效？（ ） . 加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩 . 在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力 . 加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展 . 即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。 标准答案： 9. 某企业有一位中层经理，长期以来工作认真负责，身先士卒带领下属，在目前岗位上为企业发展做出了突出的贡献，尽管偶尔也会受其只有高中毕业文化程度的影响，在工作上出现一些难尽人意的地方。为了肯定该经理的工作；公司决定加大对他的激励，但具体在如何激励的问题上存在着以下几种不同的看法，请问你最赞同哪一种？ . 除了给予正常的物质奖励外，将其晋升到高一级岗位 . 由公司出钱让他到国内著名管理学院去进修管理课程 . 重点给予精神奖励，提拔他担任更高一级的管理工作 . 给予特别的物质与精神奖励，让他继续担任经理工作。 标准答案： 10. 有一位企业的领导者，破例的奖励了几位为企业做出很大贡献的职工，奖金超过了以往规定的最高限额。对此，下属有许多不同的反应，这件事表明： . 不管奖金数是否全理，超越制度的规定是不应该的 . 只要不是领导者个人装腰包，奖励完全可以循遵循大数原则 . 这种奖励是一种晕轮效应，为了引起轰动，违反制度也是值得的 . 如果奖励是公平的，这种处理方法符合运用权力的例外处理原则 标准答案： 二、判断题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 人本管理的实质就是围绕帮助人们实现其价值进行管理，人的价值包括其社会价值和自我价值。 . 错误 . 正确 标准答案： 2. 物质利益激励手段包括工资、奖金股权和各种公共福利。成就激励是最基本的激励手段。 . 错误 . 正确 标准答案： 3. 马斯洛认为，生理、安全、社交需要是人们的低级需要，通过外部条件予以满足，而尊重及自我实现的需要是高级需要，是从人的内心得到满足，它对于人的积极性具有更稳定性、更持久的作用。 . 错误 . 正确 标准答案： 4. 企业战略决策思想越深入人心，其战略的实施就越有效。 . 错误 . 正确 标准答案： 5. 企业文化的核心层是企业制度。 . 错误 . 正确 标准答案： 6. 协调是计划的核心环节，也是管理的核心环节。 . 错误 . 正确 标准答案： 7. 法又称重点管理法或分类管理法，其基本原理是对影响组织活动和成